We're here to help, 24/7.
联系我们的专业旅行顾问，规划您的下一次旅程。
Frequently Asked Questions
一切问题，答案在此。
六大类，三十八个答案。如果这里没有您的问题——请写信给我们。我们回复迅速且诚实。
通用信息
出发的野生动物园行程从 赫尔格达万豪码头 （距赫尔格达机场HRG 10分钟车程）适用于北部航线，以及 马萨阿拉姆港 （靠近马萨阿拉姆机场RMF）适用于南部航线。部分南部航线也从 哈马塔出发。每个航线页面均明确标注出发港口。机场接送已包含在价格中。
M/Y Aphrodite 最多可容纳 24 guests across 11 private en-suite cabins. Private charters mean the entire vessel is exclusive to one group. Individual bookings on open departures share the boat with other guests — up to the 24-person maximum.
我们的船员和潜水向导使用 英语、德语、俄语、阿拉伯语和捷克语语言。如果您的团体使用特定语言，请在预订时告知我们——我们将安排最合适的向导或翻译人员。
签证要求因国籍而异。大多数国籍可在赫尔格达或马萨阿拉姆机场办理落地签证，或在旅行前购买电子签证。您的护照有效期必须至少为 护照有效期需超过计划出发日期6个月 来自埃及。我们还需要 护照复印件 用于埃及海岸警卫队野生动物园许可证——请至少在出发前5天发送。
所有行程和潜水计划均为示例，需视天气、海况及海岸警卫队许可而定。安全始终第一——船长对航线和潜水做出最终决定。如果计划潜点无法到达，我们将前往最佳替代潜点。因不可控因素导致的行程变更不予退款——这是所有红海船宿运营的标准做法。
如果因任何原因需要更改出发或到达港口，我们将为所有客人提供免费接送服务。
潜水
- 大多数北部航线 ——开放水域潜水员（OWD）最低要求
- 高级航线 （达达鲁斯、洛基、圣约翰等）——进阶开放水域潜水员（AOWD）+ 30次记录潜水
- 兄弟群岛 ——AOWD + 最低 50次记录潜水 — HEPCA海洋公园规定，严格执行
出发前会在船上检查证书和潜水日志。不符合要求的客人将不被允许在限制区域潜水——不予退款。
是的—— 免费32%高氧空气 每次出发、每次充气时，所有认证的高氧潜水员均可免费使用。我们的船上膜系统持续生产高氧。无需额外费用，除高氧认证卡外无需额外文件。需要有效的高氧/EANx专长证书。未获得高氧认证的客人使用专用气瓶进行空气潜水。
通常 每天3-4次潜水，包括在允许且条件适宜的情况下进行夜潜。兄弟群岛、代达罗斯礁、岩石岛、拉斯穆罕默德国家公园或蒂朗岛（HEPCA）禁止夜潜。萨塔亚、圣约翰、扎巴加德、沙阿布埃尔埃尔格等地根据路线提供夜潜。
12升和15升铝制气瓶、阶段气瓶（8–10升）、带V型配重的双瓶组、两台压缩机（L&W 280升/分钟 + Bauer Mariner 240升/分钟）。装备租赁（BCD、调节器、湿衣、脚蹼）需额外收费。建议自带面镜和潜水电脑。
是的——个人 潜水电脑是强制要求的 适用于船上所有水肺潜水。 水面标记浮标（SMB） 也是必需的。请从家中携带。
是的—— 潜水保险是强制要求的 适用于所有水肺潜水客人。我们推荐DAN（潜水员警报网络）或同等机构。最近的减压舱位于赫尔格达。没有有效潜水保险的客人将不被允许潜水——不予退款。强烈建议所有客人购买综合旅行保险。
当然可以。浮潜者欢迎参加所有潜水行程，可从水面进入相同潜点。如果非潜水者想尝试水肺潜水，船上PADI和SSI教练可提供探索水肺入门潜水及完整认证课程。
是的——PADI和SSI各级别课程均可提供：进阶开放水域、救援潜水员、高氧专长、深潜专长等。在船宿上完成AOWD意味着您的资格潜水将在真正的红海潜点进行——Ras Mohamed、Thistlegorm、Elphinstone——而非泳池。预订前请联系我们讨论选项。
是的。欢迎双瓶组、循环呼吸器和减压潜水员。Big Brother的Numidia沉船、Daedalus和Elphinstone的深墙均具有严肃的技术潜水潜力。请在预订时说明您的配置和计划潜水剖面。
风筝冲浪
风筝冲浪之旅以 仅限整船包租 形式运营——整艘船为一个团体保留。这确保每个地点的水域专属使用，并允许我们完全根据风和条件优化每日行程。
您的团队在水上时，橡皮艇始终待命。如果您漂离，我们会来找您。每次潜水都有主动水上安全保障——无需在岸上等待，无需游回。
船长会主动调整航线以寻找最佳条件。无风日可进行替代活动——浮潜、入门潜水、岛屿探索、水上活动。行程会根据天气情况调整。
是的——船上提供IKO和VDWS认证教练。Tawila、Ashrafi和Abu Monar的平水泻湖是极佳的学习环境。初学者上课，而进阶骑手可在同一地点进行自由式和远程骑行。
风筝装备可在船上租赁，需额外收费。预订时请确认可用性和尺寸——建议尽可能自带装备。
瑜伽与健康
瑜伽和健康静修主要以 整船包租 形式运营——静修领队预订整艘船并运行自己的项目。健康周期间，个别舱位预订在有空位时发布。联系我们以获取即将开放的通知。
是的。 阳光甲板 是早晨课程的主要瑜伽空间——露天、完整日出、360度视野。阴凉的下层甲板适合下午课程。室内沙龙在需要时可用于练习。船上提供瑜伽垫。
我们无法保证野生动物邂逅——海豚是野生动物。我们可以告诉您的是， 萨塔亚 （南部）和 沙阿布埃尔埃格 （北部）都有大型常驻群体，全年存在。邂逅频繁且往往非凡。我们专门安排行程以最大化这种可能性。
是的——欢迎儿童。活动可适应所有年龄段。Sha’ab El Erg（北部路线）特别适合年轻客人。如果您的团队中有儿童，请提前告知我们。
完全可以。在整船包租中，静修领队设计每日行程——课程时间、活动、节奏。我们负责后勤：餐食、接送、水上活动和船员支持。您领导静修；我们运营船只。
船上没有常驻按摩治疗师。可根据要求安排治疗师加入一周——请在预订前联系我们。需额外费用，视可用情况而定。
船上设施
- 全膳清真自助餐（所有餐食）
- 软饮、咖啡、茶和鲜榨果汁
- 免费高氧空气32%——所有潜水，所有认证潜水员
- 12升气瓶、配重和配重带
- 每次潜水的潜水指南
- 机场/港口接送（HRG或RMF）
- 带独立空调的客舱
- 每日客房清洁、毛巾
不包括：海洋公园费用、潜水设备租赁、酒精饮料、潜水保险、旅行保险、可选课程、小费（自愿）。
登船：第一天17:00起。 第一餐为晚餐。船在海岸警卫队清关后于次日早晨出发。
离船：最后一天早餐后。
是的——素食、纯素、无麸质、无乳糖及其他饮食需求均可满足。请在预订时告知我们——而非出发当天。船上所有食物默认 清真 默认情况下。
是的——船上提供酒精饮品，单独计费。运营健康静修的领队可要求整周无酒精环境。
是的——船上提供Wi-Fi。信号强度因位置而异。近岸和热门锚地连接良好。在偏远离岸潜点（Brothers Islands、Daedalus、深南），信号可能有限或缺失。船上有卫星通信用于安全。
所有11间客舱均配有私人卫浴、独立空调、舒适床铺、储物空间和每日客房服务。2025年全面翻新，2026年船体大修。
- 下层甲板：6间双床客舱 + 1间主人套房（大床）
- 中层甲板：1间家庭房 + 1间双人客舱
- 上层甲板：2间海景客舱
预订与付款
直接通过以下方式联系我们 WhatsApp (+20 114 004 1188) 或电子邮件（[email protected]请告知您的首选航线、日期、人数及潜水等级。我们将在24小时内回复您关于空位和付款详情的信息。
- 个人舱位预订： 预订时需全额付款。只有在收到全额付款后，您的舱位才会被确认。
- 私人包船： 支付50%定金以确认预订，剩余50%需在出发前90天付清。
所有付款均以 欧元.
- 银行转账 （首选）——欧元支付。银行手续费由客人承担。
- Visa 或 Mastercard ——需加收2.5%的手续费。
- 船上支付： Visa/Mastercard（加收2.5%手续费）或欧元、美元、埃及镑现金。
- 出发前90天以上 — 收取30%费用
- 60–90天 — 收取50%费用
- 30–59天 — 收取75%费用
- 少于30天 / 未登船 — 收取100%，不予退款