Όροι & Προϋποθέσεις

1. Booking & Confirmation

1.1 Πώς να Κάνετε Κράτηση

Όλες οι κρατήσεις γίνονται απευθείας με την Safari Aphrodite Ltd. μέσω email ([email protected]).

1.2 Επιβεβαίωση

Μια κράτηση δεν θεωρείται επιβεβαιωμένη έως ότου λάβετε γραπτή επιβεβαίωση κράτησης από εμάς και η προκαταβολή σας έχει ληφθεί και εκκαθαριστεί. Θα εκδώσουμε γραπτή επιβεβαίωση εντός 48 ωρών από τη λήψη της προκαταβολής σας, αναφέροντας τη διαδρομή, τις ημερομηνίες, τον τύπο καμπίνας, τον αριθμό των επισκεπτών, την τιμή και όσα περιλαμβάνονται.

Εάν πιστεύετε ότι κάποια λεπτομέρεια στην επιβεβαίωση κράτησης είναι λανθασμένη, πρέπει να μας ειδοποιήσετε γραπτώς εντός 7 ημέρες από τη λήψη της. Αλλαγές δεν μπορούν να εγγυηθούν μετά από αυτήν την περίοδο.

1.3 Απαιτούμενες Πληροφορίες Επισκέπτη

Για να ολοκληρωθεί μια κράτηση, απαιτείται για κάθε επισκέπτη:

• Πλήρες όνομα (όπως στο διαβατήριο)
• Ημερομηνία γέννησης και υπηκοότητα
• Αντίγραφο διαβατηρίου (φωτογραφία/σάρωση) — required for coast guard safari permits. Egypt law requires all guests to be registered with the authorities before departure. Your passport must be valid for at least 6 μήνες από την ημερομηνία άφιξής σας στην Αίγυπτο. Το διαβατήριο που μας στέλνετε πρέπει να είναι το ίδιο που θα φέρετε στο πλοίο.
• Αντίγραφο πιστοποιητικού κατάδυσης (φωτογραφία/σάρωση) — PADI, SSI, CMAS or equivalent
• Αριθμός πιστοποίησης κατάδυσης και εκδούσα αρχή
• Αριθμός καταγεγραμμένων καταδύσεων
• Πάροχος ασφάλισης κατάδυσης και αριθμός συμβολαίου
• Όνομα και αριθμός τηλεφώνου επείγουσας επικοινωνίας
• Οποιεσδήποτε ιατρικές καταστάσεις, διατροφικές απαιτήσεις ή ειδικές ανάγκες

Όλα τα έγγραφα πρέπει να υποβληθούν τουλάχιστον 10 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης του σαφάρι. Οι κρατήσεις δεν μπορούν να ολοκληρωθούν και το πλοίο δεν μπορεί να αναχωρήσει χωρίς πλήρη έγγραφα για όλους τους επισκέπτες.

1.4 Πιστοποίηση Επαλήθευσης

Την πρώτη μέρα κάθε σαφάρι, ο διαχειριστής του γιοτ στο πλοίο θα επαληθεύσει όλα τα πρωτότυπα έγγραφα για κάθε επισκέπτη, συμπεριλαμβανομένων: διαβατήριο (πρωτότυπο, ισχύον 6+ μήνες), κάρτα πιστοποίησης κατάδυσης (πρωτότυπη), ημερολόγιο καταδύσεων και έγκυρο πιστοποιητικό ασφάλισης κατάδυσης. Την δεύτερη μέρα, an Egyptian coast guard inspection takes place — all documents must be present and available. Guests who do not hold the required minimum certification for a booked route will not be permitted to dive at restricted sites. Σε αυτήν την περίπτωση δεν εκδίδεται επιστροφή χρημάτων ή αποζημίωση. For Brothers Islands specifically: AOWD card and logbook showing a minimum 50 logged dives are required — this is an Egyptian National Park regulation, strictly enforced.

2. Όροι Πληρωμής

2.1 Individual Cabin Bookings — 100% Payment Upfront

Οι μεμονωμένες κρατήσεις καμπίνας απαιτούν πλήρης πληρωμή (100%) κατά την κράτηση. Η καμπίνα σας επιβεβαιώνεται μόνο με τη λήψη της πλήρους πληρωμής. Δεν κρατάμε καμπίνες με προκαταβολή για μεμονωμένες κρατήσεις.

Η πληρωμή πρέπει να ληφθεί εντός 5 ημέρες από τη συμφωνία της κράτησης. Εάν η πληρωμή δεν ληφθεί εντός αυτής της περιόδου, διατηρούμε το δικαίωμα να απελευθερώσουμε την καμπίνα χωρίς προειδοποίηση.

2.2 Private Charter Bookings — Deposit + Balance

Οι κρατήσεις ιδιωτικών ναυλώσεων επιβεβαιώνονται με Προκαταβολή 50%. Η προκαταβολή πρέπει να ληφθεί εντός 7 ημέρες από την έκδοση της συμφωνίας ναύλωσης.

Το υπόλοιπο Το 50% του υπολοίπου οφείλεται 90 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης της ναύλωσης.. Εάν η ναύλωση κλειστεί εντός 90 ημερών από την αναχώρηση, απαιτείται πλήρης πληρωμή κατά τη στιγμή της κράτησης.

Εάν το υπόλοιπο δεν ληφθεί έως την ημερομηνία λήξης, διατηρούμε το δικαίωμα να θεωρήσουμε την κράτηση ως ακυρωμένη και να εφαρμόσουμε τις σχετικές χρεώσεις ακύρωσης που αναφέρονται στην Ενότητα 10.

2.3 Νόμισμα

Όλες οι πληρωμές γίνονται σε Ευρώ (EUR). Prices quoted in other currencies are for reference only — the amount charged will be in EUR at the rate quoted at the time of booking.

2.4 Μέθοδοι Πληρωμής

Αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής:

• Τραπεζικό έμβασμα (preferred) — transfer in EUR. Bank charges are the responsibility of the guest; please ensure the full EUR amount is received after all fees.
• Πιστωτική/χρεωστική κάρτα (Visa or Mastercard) — a processing surcharge of 3% . Οι κάρτες γίνονται δεκτές για πληρωμές πριν από την αναχώρηση online και επί του σκάφους.

2.5 Πληρωμές επί του Οχήματος

Τα τέλη του θαλάσσιου πάρκου, η ενοικίαση εξοπλισμού, τα προαιρετικά μαθήματα, τα πρόσθετα καταδύσεων και οποιαδήποτε άλλα έξοδα που δεν περιλαμβάνονται στην τιμή κράτησης πληρώνονται επί του σκάφους. Αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής επί του σκάφους:

• Visa ή Mastercard — 3% processing surcharge applies
• Μετρητά — EUR or USD only (USD accepted at EUR equivalent rate on the day)

3. Cancellation Policy — Guest

3.1 Πεδίο εφαρμογής

Οι παρακάτω χρεώσεις ακύρωσης ισχύουν για ατομικές κρατήσεις καμπίνας. Οι όροι ακύρωσης για ιδιωτικές ναυλώσεις ορίζονται ξεχωριστά στην Ενότητα 10. Όλες οι ακυρώσεις πρέπει να γίνονται γραπτώς — by email to [email protected]. A cancellation is effective from the date we receive written notice. Verbal cancellations are not accepted.

3.2 Χρεώσεις Ακύρωσης

Ισχύουν οι ακόλουθες χρεώσεις, υπολογιζόμενες επί της συνολικής αξίας της κράτησης:

3.3 Ακύρωση Μεμονωμένου Επισκέπτη εντός Ομάδας

If one guest in a group cancels, the cancellation charges above apply to that guest’s portion of the booking. If the cancellation reduces the group below the minimum required for a confirmed departure, we will contact remaining guests to discuss options.

3.4 Αντικατάσταση Επισκεπτών

Μπορείτε να αντικαταστήσετε έναν άλλο επισκέπτη στη θέση σας οποιαδήποτε στιγμή πριν από την αναχώρηση, υπό την προϋπόθεση ότι ο αντικαταστάτης πληροί όλες τις απαιτήσεις πιστοποίησης και ασφάλισης. Ισχύει διοικητική χρέωση 150 EUR ανά αντικατάσταση . Ειδοποιήστε μας γραπτώς το συντομότερο δυνατό.

4. Ακύρωση από το M/Y Aphrodite

4.1 Ελάχιστοι Αριθμοί

Οι αναχωρήσεις απαιτούν ελάχιστο αριθμό επισκεπτών για να πραγματοποιηθούν. Εάν δεν επιτευχθεί αυτό το ελάχιστο, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την αναχώρηση. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας προσφερθεί: (α) μεταφορά σε εναλλακτική ημερομηνία αναχώρησης χωρίς χρέωση, (β) μεταφορά σε άλλο σκάφος ίδιου ή υψηλότερου επιπέδου υπηρεσιών χωρίς χρέωση, ή (γ) πλήρης επιστροφή όλων των πληρωμών που έγιναν. Θα σας ειδοποιήσουμε για οποιαδήποτε ακύρωση για αυτόν τον λόγο το αργότερο 30 ημέρες πριν από την αναχώρηση.

4.2 Ανωτέρα Βία

In the event that a departure cannot proceed due to circumstances beyond our reasonable control — including but not limited to severe weather, Egyptian coast guard or authority orders, political instability, pandemic, natural disaster, vessel mechanical failure or safety concerns — the following applies:

• Πριν από την αναχώρηση: Όλες οι πληρωμές που λαμβάνονται θα μεταφερθούν πλήρως σε εναλλακτική ημερομηνία αναχώρησης της επιλογής σας εντός 24 μηνών. Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη κατάλληλη εναλλακτική ημερομηνία, θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων μείον τη μη επιστρέψιμη προκαταβολή 30%.
• Κατά τη διάρκεια του σαφάρι: Εάν μια αναχώρηση τερματιστεί πρόωρα λόγω ανωτέρας βίας, θα εκδοθεί αναλογική επιστροφή χρημάτων για τις αχρησιμοποίητες διανυκτερεύσεις, μείον τυχόν ήδη πραγματοποιηθείσες δαπάνες. Δεν καταβάλλεται αποζημίωση για τυχόν έξοδα που μπορεί να έχετε υποστεί σε σχέση με τις ταξιδιωτικές σας ρυθμίσεις.

Ανώτερη βία περιλαμβάνει αλλά δεν περιορίζεται σε: θεομηνίες, ακραίες καιρικές συνθήκες, κυβερνητικές παρεμβάσεις, αποφάσεις λιμενικών αρχών, εντολές ακτοφυλακής, τρομοκρατικές ενέργειες, επιδημίες ή πανδημίες, και μηχανικές βλάβες πλοίων.

4.3 Αντικατάσταση Πλοίου

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί να αντικαταστήσουμε το σκάφος. Εάν συμβεί αυτό, θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχουμε ένα σκάφος ίσης ή ανώτερης ποιότητας. Εάν δεν μπορεί να βρεθεί κατάλληλο υποκατάστατο, θα εκδοθεί πλήρης επιστροφή χρημάτων.

5. Itinerary & Schedule Changes

5.1 Captain’s Discretion

All routes, itineraries and dive site selections are subject to weather conditions, sea state, coast guard permits, Egyptian National Park regulations and the captain’s final decision. The captain’s authority over all safety, navigation and scheduling decisions is absolute and not subject to negotiation.

5.2 Καμία Εγγύηση για Συγκεκριμένους Ιστότοπους

Η δημοσίευση ενός δρομολογίου δεν αποτελεί εγγύηση ότι θα επισκεφθούν όλες οι αναφερόμενες τοποθεσίες. Δεν εκδίδεται επιστροφή χρημάτων, αποζημίωση ή μείωση τιμής για αλλαγές δρομολογίου που οφείλονται σε καιρικές συνθήκες, θαλάσσιες συνθήκες, αποφάσεις της ακτοφυλακής ή οποιαδήποτε άλλη περίσταση πέρα από τον έλεγχό μας. Αυτή είναι μια τυπική προϋπόθεση για όλες τις λειτουργίες liveaboard στην Ερυθρά Θάλασσα.

5.3 Θαλάσσια Ζωή

We do not guarantee encounters with any specific marine species — including hammerhead sharks, dolphins, whale sharks, oceanic whitetips or any other wildlife. Marine life encounters described on route pages reflect typical conditions and historical sightings. They are not contractual commitments.

5.4 Όριο Διαμονής στα Νησιά Brothers

Οι κανονισμοί του Εθνικού Πάρκου της Αιγύπτου επιτρέπουν το πολύ 2 συνεχόμενες ημέρες στο θαλάσσιο πάρκο Brothers Islands. Αυτό ισχύει για όλους τους φορείς και δεν είναι διαπραγματεύσιμο ανεξαρτήτως τύπου ναύλωσης.

5.5 Νυχτερινές Καταδύσεις

Night dives are not permitted at Brothers Islands, Daedalus Reef, Rocky Island, Ras Mohamed National Park or Tiran Island (Egyptian National Park regulations). Night dives at other sites are subject to conditions and captain’s discretion.

6. Απαιτήσεις Ασφάλισης

6.1 Dive Insurance — Mandatory

Έγκυρη ασφάλιση καταδύσεων (DAN, PADI DiveMaster ή ισοδύναμη) που καλύπτει επείγουσα ιατρική περίθαλψη και εκκένωση σε θάλαμο επανασυμπίεσης είναι υποχρεωτικό για όλους τους επισκέπτες κατάδυσης. Ο πλησιέστερος θάλαμος επανασυμπίεσης βρίσκεται στην Hurghada. Οι επισκέπτες χωρίς έγκυρη ασφάλιση καταδύσεων δεν θα επιτρέπεται να καταδυθούν. Σε αυτήν την περίπτωση δεν εκδίδεται επιστροφή χρημάτων.

Πρέπει να παρέχετε το όνομα του ασφαλιστή σας και τον αριθμό συμβολαίου γραπτώς πριν από την αναχώρηση. Εάν αυτές οι πληροφορίες δεν παρέχονται εντός 14 ημέρες κράτησης (ή πριν από την αναχώρηση για καθυστερημένες κρατήσεις), διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε το τμήμα κατάδυσης της κράτησής σας χωρίς επιστροφή χρημάτων.

6.2 Travel Insurance — Strongly Recommended

Συνιστούμε ανεπιφύλακτα ένα ολοκληρωμένο ταξιδιωτικό ασφαλιστήριο που καλύπτει: ακύρωση ταξιδιού, ιατρικά έξοδα, επείγουσα ιατρική εκκένωση, προσωπική ευθύνη, ατύχημα κατά την κατάδυση, απώλεια ή ζημιά αποσκευών και πρόωρη διακοπή ταξιδιού. Η Safari Aphrodite Ltd. είναι μια αιγυπτιακή εταιρεία και στην Αίγυπτο δεν διατίθεται ασφάλιση τρίτων ευρωπαϊκών προτύπων. Η ταξιδιωτική σας ασφάλιση πρέπει να είναι επαρκής για την κάλυψη όλων των προσωπικών κινδύνων.

7. Diving Requirements & Safety

7.1 Ελάχιστη Πιστοποίηση

Οι πιστοποιήσεις και τα ημερολόγια καταδύσεων ελέγχονται επί του σκάφους πριν από την αναχώρηση. Οι επισκέπτες που δεν πληρούν τις ελάχιστες απαιτήσεις για τη διαδρομή που έχουν κλείσει δεν θα επιτρέπεται να καταδυθούν σε περιορισμένες τοποθεσίες. Δεν εκδίδεται επιστροφή χρημάτων.

7.2 Nitrox

Το Nitrox 32% παρέχεται δωρεάν σε όλες τις πληρώσεις. Απαιτείται έγκυρη πιστοποίηση ειδικότητας Nitrox / EANx για κατάδυση με Nitrox. Σε επισκέπτες χωρίς πιστοποίηση Nitrox θα παρέχεται αέρας από αποκλειστικές δεξαμενές αέρα.

7.3 Τεχνική Κατάδυση

Τεχνικοί δύτες (δίδυμο σετ, αναπνευστήρας κλειστού κυκλώματος, αποσυμπίεση) είναι ευπρόσδεκτοι. Οι διαμορφώσεις τεχνικού εξοπλισμού πρέπει να δηλώνονται κατά την κράτηση. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε διαμορφώσεις τεχνικών καταδύσεων που δεν μπορούν να φιλοξενηθούν με ασφάλεια στο σκάφος.

7.4 Ευθύνη Επισκέπτη

Όλοι οι επισκέπτες καταδύονται με δική τους ευθύνη. Είστε υπεύθυνοι για τον δικό σας σχεδιασμό κατάδυσης, τη λειτουργία του εξοπλισμού και τον έλεγχο άνωσης. Ένας υπολογιστής κατάδυσης είναι υποχρεωτικός για όλους τους επισκέπτες που κάνουν καταδύσεις. — all dives must be planned and conducted within your dive computer limits. Our dive guides are experienced professionals who will brief every dive — but the final responsibility for your dive is yours. Never dive beyond your training, certification level or physical condition.

7.5 Δικαίωμα Άρνησης Κατάδυσης

Our dive guide or captain reserves the right to refuse to allow any guest to dive if, in their professional judgement, that guest presents a safety risk to themselves or others — regardless of certification held. This decision is final and no refund is issued.

8. Health & Medical

8.1 Ιατρική Καταλληλότητα

Όλοι οι επισκέπτες που θα κάνουν καταδύσεις πρέπει να είναι ιατρικά κατάλληλοι για κατάδυση και θα πρέπει να συμπληρώσουν ένα Ιατρικό Έντυπο PADI (ή αντίστοιχο) πριν από την αναχώρηση. Εάν έχετε οποιαδήποτε ιατρική πάθηση που μπορεί να επηρεάσει την καταλληλότητά σας για κατάδυση, πρέπει να λάβετε γραπτή έγκριση από γιατρό πριν ταξιδέψετε. Φέρτε αυτήν την έγκριση μαζί σας.

8.2 Καταστάσεις που Μπορεί να Επηρεάσουν την Κατάδυση

Συνήθεις καταστάσεις που απαιτούν ιατρική έγκριση πριν από την κατάδυση περιλαμβάνουν: καρδιακές παθήσεις, άσθμα, διαβήτη, επιληψία, εγκυμοσύνη, πρόσφατη χειρουργική επέμβαση, προβλήματα στο αυτί ή τους κόλπους, ψυχικές παθήσεις που επηρεάζουν την κρίση και φάρμακα που μπορεί να επηρεάσουν την υποβρύχια λειτουργία. Αυτή η λίστα δεν είναι εξαντλητική. Σε περίπτωση αμφιβολίας, συμβουλευτείτε έναν γιατρό καταδύσεων πριν από την κράτηση.

8.3 Ιατρικό Επείγον Περιστατικό

Σε περίπτωση ιατρικού επείγοντος περιστατικού που απαιτεί την επιστροφή του σκάφους στο λιμάνι ή την εκτροπή από τη διαδρομή του, ο επισκέπτης που χρήζει εκκένωσης είναι υπεύθυνος για όλα τα σχετικά κόστη, συμπεριλαμβανομένων της εκκένωσης, της ιατρικής περίθαλψης και τυχόν εξόδων που προκύπτουν για άλλους επισκέπτες λόγω της αλλαγής δρομολογίου. Η κατάλληλη ασφάλιση κατάδυσης και ταξιδιού είναι απαραίτητη.

8.4 Διατροφικές Απαιτήσεις

Dietary requirements (vegetarian, vegan, gluten-free, allergies) must be declared at the time of booking — not on the day of departure. We will do our best to accommodate all declared requirements but cannot guarantee specific food items at all times at offshore locations.

9. Ευθύνη

9.1 Περιορισμός Ευθύνης

Η Safari Aphrodite Ltd. δεν φέρει καμία ευθύνη για τραυματισμό, ασθένεια, θάνατο, απώλεια, ζημιά, έξοδο, κόστος ή άλλη απαίτηση οποιασδήποτε φύσης που προκύπτει από: (α) πράξεις ή παραλείψεις οποιουδήποτε επισκέπτη· (β) περιστάσεις πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας· (γ) τη συμπεριφορά τρίτου μέρους που δεν σχετίζεται με την υπηρεσία μας· (δ) ασυνήθιστες ή απρόβλεπτες περιστάσεις.

9.2 Baggage & Personal Property

We accept no responsibility for loss or damage to baggage, dive equipment, cameras or any personal property — whether on board, during transfers or at any shore location. Guests bring valuables on board at their own risk. We recommend ensuring your travel insurance covers personal property.

9.3 Marine Park & Third-Party Rules

Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για αλλαγές στο δρομολόγιο ή για την αδυναμία επίσκεψης ορισμένων τοποθεσιών λόγω κανονισμών του Εθνικού Πάρκου της Αιγύπτου, εντολών της Αιγυπτιακής Ακτοφυλακής ή οποιασδήποτε άλλης απόφασης κυβερνητικής αρχής. Αυτά είναι πέρα από τον έλεγχό μας.

9.4 Αιγυπτιακό Δίκαιο

Η Safari Aphrodite Ltd. είναι μια εταιρεία εγγεγραμμένη στην Αίγυπτο. Δεν διατίθεται ασφάλιση αστικής ευθύνης τρίτων ευρωπαϊκών προτύπων στην Αίγυπτο. Η απουσία τέτοιας ασφάλισης αποτελεί δομικό χαρακτηριστικό της αιγυπτιακής βιομηχανίας καταδύσεων και όχι έλλειψη που αφορά αποκλειστικά τη δική μας λειτουργία. Η επαρκής προσωπική ασφάλιση είναι απαραίτητη.

10. Private Charter — Additional Terms

10.1 Επιβεβαίωση Ναύλωσης

Οι ιδιωτικές ναυλώσεις επιβεβαιώνονται με γραπτή συμφωνία ναύλωσης που προσδιορίζει: ημερομηνίες, συνολικό κόστος ναύλωσης, δρομολόγιο, αριθμό επισκεπτών, τι περιλαμβάνεται και πρόγραμμα πληρωμών. Η συμφωνία ναύλωσης υπερισχύει αυτών των γενικών όρων σε περίπτωση αντίφασης.

10.2 Charter Deposit & Balance

Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ειδική ρύθμιση πληρωμής γραπτώς μέσω email, απαιτείται προκαταβολή Το 50% του συνολικού ναύλου ναύλωσης για την επιβεβαίωση μιας ναύλωσης. Η προκαταβολή πρέπει να ληφθεί εντός 7 ημερών από την έκδοση της συμφωνίας ναύλωσης. Το υπόλοιπο Το 50% του υπολοίπου οφείλεται 90 ημέρες πριν από την αναχώρηση.. Εάν η ναύλωση κλείσει εντός 90 ημερών από την αναχώρηση, απαιτείται πλήρης πληρωμή κατά τη στιγμή της κράτησης. Οι προκαταβολές ναύλωσης δεν επιστρέφονται.

10.3 Ακύρωση Ναύλωσης

Ακύρωση επιβεβαιωμένης ναύλωσης από τον πελάτη:

10.4 Δρομολόγιο Ναύλωσης

Charter itineraries are agreed in the charter contract but remain subject to the same weather, captain’s discretion and regulatory conditions as standard departures. No refund is issued for itinerary changes due to conditions beyond our control.

10.5 Μέγιστη Διάρκεια Παραμονής στα Αδέλφια Νησιά

Οι κανονισμοί του Εθνικού Πάρκου της Αιγύπτου περιορίζουν τις διαμονές στο θαλάσσιο πάρκο Brothers Islands σε το πολύ 2 συνεχόμενες ημέρες ανεξαρτήτως τύπου ή διάρκειας ναύλωσης.

11. Παράπονα

11.1 Θέματα Επί του Σκάφους

Οποιοδήποτε ζήτημα προκύψει κατά τη διάρκεια του σαφάρι σας πρέπει να αναφέρεται αμέσως στον καπετάνιο ή στο ανώτερο μέλος του πληρώματος επί του σκάφους, ώστε να έχουμε την ευκαιρία να το αντιμετωπίσουμε. Παράπονα που υποβάλλονται μετά την αποβίβαση και δεν αναφέρθηκαν κατά τη διάρκεια του σαφάρι δεν μπορούν να ληφθούν υπόψη για αποζημίωση, καθώς δεν είχαμε την ευκαιρία να τα διερευνήσουμε ή να τα διορθώσουμε σε πραγματικό χρόνο.

11.2 Παράπονα Μετά το Σαφάρι

Οι επίσημες καταγγελίες πρέπει να υποβάλλονται γραπτώς στην [email protected] εντός 30 ημέρες από την αποβίβαση, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού κράτησής σας και μιας σαφούς περιγραφής του ζητήματος. Θα επιβεβαιώσουμε τη λήψη εντός 5 εργάσιμων ημερών και θα απαντήσουμε πλήρως εντός 28 ημερών.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις, καθώς και οποιαδήποτε διαφορά ή αξίωση που προκύπτει σε σχέση με αυτούς, διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Αραβικής Δημοκρατίας της Αιγύπτου. Οποιαδήποτε διαφορά υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των αιγυπτιακών δικαστηρίων.

Η Safari Aphrodite Ltd. είναι εγγεγραμμένη στην Αίγυπτο με αριθμό εταιρείας 48768. Εγγεγραμμένη διεύθυνση: Hurghada Marina St., Κυβερνείο Ερυθράς Θάλασσας, Αίγυπτος.