이용약관

1. Booking & Confirmation

1.1 예약 방법

모든 예약은 Safari Aphrodite Ltd.와 이메일([email protected]).

1.2 확인

예약은 당사로부터 서면 예약 확인서를 받고, 귀하의 보증금이 입금 및 정산 완료되어야 확정됩니다. 당사는 보증금 수령 후 48시간 이내에 경로, 날짜, 객실 유형, 투숙객 수, 요금 및 포함 사항이 명시된 서면 확인서를 발행합니다.

예약 확인서의 세부 사항 중 잘못된 부분이 있다고 생각되면, 7일 수령 후에는 이 기간 이후 변경이 보장되지 않습니다.

1.3 게스트 필수 정보

예약을 완료하려면 각 게스트에 대해 다음이 필요합니다:

• 전체 이름 (여권에 기재된 대로)
• 생년월일 및 국적
• 여권 사본 (사진/스캔) — required for coast guard safari permits. Egypt law requires all guests to be registered with the authorities before departure. Your passport must be valid for at least 이집트 도착일로부터 6개월저희에게 보내시는 여권은 탑승 시 지참하시는 여권과 동일해야 합니다.
• 다이브 자격증 카드 사본 (사진/스캔) — PADI, SSI, CMAS or equivalent
• 다이브 자격증 번호 및 발급 기관
• 로그된 다이브 횟수
• 다이브 보험 제공업체 및 보험 증권 번호
• 비상 연락처 이름 및 전화번호
• 의학적 상태, 식이 요구 사항 또는 특별한 필요 사항이 있으신가요?

모든 서류는 사파리 출발일로부터 최소 10일 전까지 제출되어야 합니다. 모든 게스트의 서류가 완전히 제출되지 않으면 예약이 확정될 수 없으며 보트가 출항할 수 없습니다.

1.4 인증 확인

켜짐 모든 사파리의 첫날선상의 요트 매니저는 각 게스트의 모든 원본 서류를 확인합니다. 여기에는 여권(원본, 유효기간 6개월 이상), 다이빙 자격증 카드(원본), 다이빙 로그북 및 유효한 다이빙 보험 증명서가 포함됩니다. 둘째 날, an Egyptian coast guard inspection takes place — all documents must be present and available. Guests who do not hold the required minimum certification for a booked route will not be permitted to dive at restricted sites. 이 경우 환불이나 보상이 지급되지 않습니다. For Brothers Islands specifically: AOWD card and logbook showing a minimum 50 logged dives are required — this is an Egyptian National Park regulation, strictly enforced.

2. 결제 조건

2.1 Individual Cabin Bookings — 100% Payment Upfront

개별 캐빈 예약 시 필요합니다 예약 시 전액(100%) 결제객실은 전액 결제가 완료되어야만 확정됩니다. 개인 예약의 경우 보증금만으로 객실을 유보하지 않습니다.

결제는 반드시 5일 예약이 승인된 후, 해당 기간 내에 결제가 이루어지지 않을 경우, 당사는 별도 통보 없이 객실을 해제할 권리를 보유합니다.

2.2 Private Charter Bookings — Deposit + Balance

개인 전세 예약은 다음 조건에서 확정됩니다 50% 보증금. 보증금은 7일 헌장 계약이 발행되는 것에 대해.

남은 선박 출항일 90일 전까지 잔액의 50%를 납부해야 합니다출발 90일 이내에 전세 계약을 체결하는 경우, 예약 시 전액 결제가 필요합니다.

잔액이 마감일까지 입금되지 않을 경우, 당사는 예약이 취소된 것으로 간주하고 제10조에 명시된 관련 취소 수수료를 적용할 권리를 보유합니다.

2.3 통화

모든 결제는 다음 통화로 이루어집니다 유로 (EUR). Prices quoted in other currencies are for reference only — the amount charged will be in EUR at the rate quoted at the time of booking.

2.4 결제 방법

허용되는 결제 방법:

• 계좌 이체 (preferred) — transfer in EUR. Bank charges are the responsibility of the guest; please ensure the full EUR amount is received after all fees.
• 신용/직불 카드 (Visa or Mastercard) — a processing surcharge of 3% 적용됩니다. 출발 전 온라인 및 기내 결제 시 카드가 허용됩니다.

2.5 탑재 결제

해양 공원 이용료, 장비 대여료, 선택 강좌, 다이빙 추가 옵션 및 예약 가격에 포함되지 않은 기타 추가 비용은 선상에서 결제하셔야 합니다. 선상에서 가능한 결제 수단:

• 비자 또는 마스터카드 — 3% processing surcharge applies
• 현금 — EUR or USD only (USD accepted at EUR equivalent rate on the day)

3. Cancellation Policy — Guest

3.1 범위

아래의 취소 수수료가 적용됩니다 개별 캐빈 예약개인 전세 계약 취소 조건은 제10조에 별도로 명시되어 있습니다. 모든 취소는 반드시 글을 쓸 때 — by email to [email protected]. A cancellation is effective from the date we receive written notice. Verbal cancellations are not accepted.

3.2 취소 수수료

다음 요금이 총 예약 금액을 기준으로 계산되어 부과됩니다:

3.3 그룹 내 개별 게스트 취소

If one guest in a group cancels, the cancellation charges above apply to that guest’s portion of the booking. If the cancellation reduces the group below the minimum required for a confirmed departure, we will contact remaining guests to discuss options.

3.4 게스트 대체

출발 전 언제든지 다른 게스트로 대체할 수 있으며, 대체 게스트가 모든 자격증명 및 보험 요건을 충족해야 합니다. 행정 수수료 대체 1회당 EUR 150 적용됩니다. 가능한 한 빨리 서면으로 알려주시기 바랍니다.

4. M/Y 아프로디테에 의한 취소

4.1 최소 숫자

출발은 최소 인원이 충족되어야 운영됩니다. 최소 인원이 충족되지 않을 경우, 당사는 출발을 취소할 권리를 보유합니다. 이 경우 다음과 같은 옵션이 제공됩니다: (a) 추가 요금 없이 대체 출발일로 변경, (b) 추가 요금 없이 동일 또는 상위 서비스 수준의 다른 선박으로 변경, (c) 모든 지불 금액 전액 환불. 이러한 사유로 인한 취소는 늦어도 출발 30일 전.

4.2 불가항력

In the event that a departure cannot proceed due to circumstances beyond our reasonable control — including but not limited to severe weather, Egyptian coast guard or authority orders, political instability, pandemic, natural disaster, vessel mechanical failure or safety concerns — the following applies:

• 출발 전: 접수된 모든 결제 금액은 24개월 이내에 귀하가 선택한 대체 출발일로 전액 이체됩니다. 적합한 대체 날짜가 없는 경우, 30%의 환불 불가 보증금을 제외한 환불이 이루어집니다.
• 사파리 중: 불가항력으로 인해 출발이 조기 종료될 경우, 사용하지 않은 숙박에 대해 비례 환불이 이루어지며, 이미 발생한 비용은 차감됩니다. 귀하의 여행 일정과 관련하여 발생한 비용에 대해서는 보상이 지급되지 않습니다.

불가항력에는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다: 천재지변, 극한 기후, 정부 개입, 항만 당국의 결정, 해양 경비대 명령, 테러 행위, 전염병 또는 팬데믹, 선박 기계적 비상 상황.

4.3 선박 대체

예외적인 상황에서는 선박을 대체해야 할 수도 있습니다. 이 경우, 당사는 동등하거나 더 높은 수준의 선박을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 적절한 대체 선박을 찾을 수 없는 경우, 전액 환불이 이루어집니다.

5. Itinerary & Schedule Changes

5.1 Captain’s Discretion

All routes, itineraries and dive site selections are subject to weather conditions, sea state, coast guard permits, Egyptian National Park regulations and the captain’s final decision. The captain’s authority over all safety, navigation and scheduling decisions is absolute and not subject to negotiation.

5.2 특정 사이트에 대한 보증 없음

항로 일정의 게시는 나열된 모든 장소를 방문할 것임을 보장하지 않습니다. 기상, 해상 상태, 해경 결정 또는 당사의 통제를 벗어난 기타 상황으로 인한 일정 변경에 대해 환불, 보상 또는 가격 인하가 제공되지 않습니다. 이는 모든 홍해 리브어보드 운영의 표준 조건입니다.

5.3 해양 생물

We do not guarantee encounters with any specific marine species — including hammerhead sharks, dolphins, whale sharks, oceanic whitetips or any other wildlife. Marine life encounters described on route pages reflect typical conditions and historical sightings. They are not contractual commitments.

5.4 브라더스 아일랜드 체류 제한

이집트 국립공원 규정상 최대 허용 인원은 연속 2일 브라더스 아일랜드 해양 공원에 해당됩니다. 이는 모든 운영자에게 적용되며, 차터 유형에 관계없이 협상 불가 사항입니다.

5.5 야간 다이빙

Night dives are not permitted at Brothers Islands, Daedalus Reef, Rocky Island, Ras Mohamed National Park or Tiran Island (Egyptian National Park regulations). Night dives at other sites are subject to conditions and captain’s discretion.

6. 보험 요건

6.1 Dive Insurance — Mandatory

유효한 다이빙 보험(DAN, PADI 다이브마스터 또는 이에 상응하는 보험)으로 응급 의료 치료와 재압 챔버 후송이 보장되어야 합니다. 모든 다이빙 게스트에게 필수가장 가까운 재압실은 후르가다에 위치해 있습니다. 유효한 다이빙 보험에 가입하지 않은 게스트는 다이빙이 허용되지 않습니다. 이 경우 환불은 이루어지지 않습니다.

출발 전에 귀하의 보험사 이름과 보험 증권 번호를 서면으로 제공해야 합니다. 이 정보가 제공되지 않을 경우 14일 예약 (또는 늦은 예약의 경우 출발 전), 당사는 귀하의 예약 중 다이빙 부분을 환불 없이 취소할 권리를 보유합니다.

6.2 Travel Insurance — Strongly Recommended

종합 여행 보험 가입을 강력히 권장합니다: 여행 취소, 의료비, 긴급 후송, 개인 책임, 다이빙 사고, 분실 또는 손상된 수하물, 여행 단축 보장을 포함해야 합니다. Safari Aphrodite Ltd.는 이집트 회사이며, 유럽 기준의 제3자 책임 보험은 이집트에서 이용할 수 없습니다. 귀하의 여행 보험은 모든 개인 위험을 충분히 보장할 수 있어야 합니다.

7. Diving Requirements & Safety

7.1 최소 인증

출항 전 선상에서 자격증과 로그북을 확인합니다. 예약한 코스의 최소 요건을 충족하지 못한 게스트는 제한 구역에서 다이빙이 허용되지 않습니다. 환불이 이루어지지 않습니다.

7.2 니트록스

Nitrox 32%는 모든 충전에 무료로 제공됩니다. Nitrox 다이빙을 위해서는 유효한 Nitrox / EANx 전문 인증이 필요합니다. Nitrox 인증이 없는 게스트는 전용 공기 탱크에서 공기를 제공받습니다.

7.3 기술 다이빙

기술 다이버(트윈 세트, 리브리더, 감압 다이빙)를 환영합니다. 기술 장비 구성은 예약 시 반드시 신고해야 합니다. 당사는 선박에서 안전하게 수용할 수 없는 기술 다이빙 구성을 거부할 권리를 보유합니다.

7.4 게스트 책임

모든 게스트는 본인의 책임 하에 다이빙을 합니다. 다이빙 계획, 장비 작동 및 부력 조절은 본인에게 책임이 있습니다. 다이빙 컴퓨터는 모든 다이빙 게스트에게 필수입니다. — all dives must be planned and conducted within your dive computer limits. Our dive guides are experienced professionals who will brief every dive — but the final responsibility for your dive is yours. Never dive beyond your training, certification level or physical condition.

7.5 다이빙 거부 권리

Our dive guide or captain reserves the right to refuse to allow any guest to dive if, in their professional judgement, that guest presents a safety risk to themselves or others — regardless of certification held. This decision is final and no refund is issued.

8. Health & Medical

8.1 의료 적합성

모든 다이빙 게스트는 다이빙에 의학적으로 적합해야 하며, 출발 전에 PADI 의료 진술서(또는 이에 상응하는 서류)를 작성해야 합니다. 다이빙 적합성에 영향을 미칠 수 있는 의학적 상태가 있는 경우, 여행 전에 의사의 서면 승인을 받아야 합니다. 이 승인서를 지참하십시오.

8.2 다이빙에 영향을 미칠 수 있는 상태

다이빙 전 의사 승인이 필요한 일반적인 상태로는 심장 질환, 천식, 당뇨병, 간질, 임신, 최근 수술, 귀 또는 부비동 문제, 판단력에 영향을 미치는 정신 건강 상태, 수중 기능을 손상시킬 수 있는 약물 등이 있습니다. 이 목록은 완전하지 않습니다. 의문이 있는 경우 예약 전에 다이빙 의사와 상담하십시오.

8.3 의료 응급 상황

의료 응급 상황으로 인해 선박이 항구로 귀환하거나 항로를 이탈해야 하는 경우, 대피가 필요한 게스트는 대피, 의료 치료 및 일정 변경으로 인해 다른 게스트에게 발생한 모든 비용을 포함한 모든 관련 비용을 부담해야 합니다. 적절한 다이빙 및 여행 보험은 필수입니다.

8.4 식이 요구 사항

Dietary requirements (vegetarian, vegan, gluten-free, allergies) must be declared at the time of booking — not on the day of departure. We will do our best to accommodate all declared requirements but cannot guarantee specific food items at all times at offshore locations.

9. 책임

9.1 책임 제한

Safari Aphrodite Ltd.는 다음으로 인해 발생하는 모든 종류의 개인 상해, 질병, 사망, 손실, 손해, 비용, 지출 또는 기타 청구에 대해 책임을 지지 않습니다: (a) 게스트의 행위 또는 부작위; (b) 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 상황; (c) 당사 서비스와 관련 없는 제3자의 행동; (d) 비정상적이거나 예측할 수 없는 상황.

9.2 Baggage & Personal Property

We accept no responsibility for loss or damage to baggage, dive equipment, cameras or any personal property — whether on board, during transfers or at any shore location. Guests bring valuables on board at their own risk. We recommend ensuring your travel insurance covers personal property.

9.3 Marine Park & Third-Party Rules

당사는 이집트 국립공원 규정, 이집트 해안 경비대 명령 또는 기타 정부 당국의 결정으로 인한 일정 변경 또는 특정 장소 방문 불가에 대해 책임을 지지 않습니다. 이는 당사의 통제 범위를 벗어납니다.

9.4 이집트 법

Safari Aphrodite Ltd.는 이집트에 등록된 회사입니다. 유럽 표준의 제3자 책임 보험은 이집트에서 이용할 수 없습니다. 이러한 보험의 부재는 이집트 다이빙 산업의 구조적 특징이며, 당사 운영의 특정 결함이 아닙니다. 적절한 개인 보험은 필수입니다.

10. Private Charter — Additional Terms

10.1 전세 확인

전세 계약은 날짜, 총 전세 요금, 일정, 게스트 수, 포함 사항 및 지불 일정을 명시한 서면 전세 계약서로 확인됩니다. 전세 계약이 본 일반 조건과 상충되는 경우 전세 계약이 우선합니다.

10.2 Charter Deposit & Balance

별도의 서면 이메일을 통한 특별 결제 조건이 합의되지 않은 한, 계약금 총 전세 요금의 50% 계약을 확정하기 위해 필요합니다. 계약서가 발행된 후 7일 이내에 보증금이 입금되어야 합니다. 나머지 잔금 50%는 출발 90일 전까지 납부해야 합니다.출발 90일 이내에 전세 계약을 체결하는 경우, 예약 시 전액을 결제해야 합니다. 전세 계약 보증금은 환불되지 않습니다.

10.3 전세 취소

고객에 의한 확인된 전세 계약 취소:

10.4 차터 일정

Charter itineraries are agreed in the charter contract but remain subject to the same weather, captain’s discretion and regulatory conditions as standard departures. No refund is issued for itinerary changes due to conditions beyond our control.

10.5 브라더스 아일랜드 최대 체류 기간

이집트 국립공원 규정에 따르면 브라더스 아일랜드 해양공원에서의 체류는 최대 연속 2일 전세 유형이나 기간에 관계없이.

11. 불만 사항

11.1 선상 문제

사파리 중 발생하는 모든 문제는 즉시 선장 또는 선임 승무원에게 보고해 주셔야 당사가 이를 해결할 기회를 가질 수 있습니다. 하선 후 제기된 불만 사항 중 사파리 중 보고되지 않은 사항은 당사가 실시간으로 조사하거나 시정할 기회가 없었으므로 보상 대상으로 간주될 수 없습니다.

11.2 사파리 후 불만 사항

정식 불만 사항은 서면으로 제출되어야 합니다 [email protected] 내부 하선 후 30일 이내, 예약 번호와 문제에 대한 명확한 설명을 포함해 주시기 바랍니다. 접수 확인은 5영업일 이내에, 완전한 답변은 28일 이내에 드리겠습니다.

12. 준거법

본 약관 및 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁 또는 청구는 아랍 이집트 공화국의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 모든 분쟁은 이집트 법원의 전속 관할권에 따릅니다.

Safari Aphrodite Ltd.는 이집트에 회사 번호 48768로 등록되어 있습니다. 등록 주소: Hurghada Marina St., Red Sea Governorate, Egypt.