Általános Szerződési Feltételek

1. Booking & Confirmation

1.1 Hogyan foglalj

Minden foglalás közvetlenül a Safari Aphrodite Ltd.-nél történik e-mailben ([email protected]).

1.2 Megerősítés

A foglalás csak akkor tekinthető véglegesnek, ha írásbeli visszaigazolást kaptál tőlünk, és a foglalási díj beérkezett és jóváírásra került. Az írásbeli visszaigazolást a foglalási díj beérkezésétől számított 48 órán belül állítjuk ki, amely tartalmazza az útvonalat, dátumokat, kabintípust, vendégek számát, árat és a foglalásban foglaltakat.

Ha úgy gondolja, hogy a foglalási visszaigazolás bármely részlete helytelen, írásban értesítenie kell minket 7 nap átvételét követően. Ezen időszak után a változtatások nem garantálhatók.

1.3 A vendégek által megadandó információk

A foglalás véglegesítéséhez minden vendégtől a következőket kérjük:

• Teljes név (útlevél szerint)
• Születési dátum és állampolgárság
• Útlevél másolat (fénykép/beolvasás) — required for coast guard safari permits. Egypt law requires all guests to be registered with the authorities before departure. Your passport must be valid for at least 6 hónappal az Egyiptomba való érkezésed időpontjától számítvaAz Ön által elküldött útlevélnek meg kell egyeznie azzal, amelyet a fedélzetre hoz.
• Búvárigazolvány másolata (fénykép/letapogatás) — PADI, SSI, CMAS or equivalent
• Búvártanúsítvány száma és kiállító szervezet
• Bejelentkezett merülések száma
• Búvárbiztosítás szolgáltatója és kötvényszáma
• Sürgősségi kapcsolattartó neve és telefonszáma
• Bármilyen egészségügyi állapot, étkezési igény vagy speciális szükséglet

Minden dokumentumot legalább 10 nappal a szafari indulása előtt be kell nyújtani. A foglalások nem zárhatók le, és a hajó nem indulhat el, ha nem áll rendelkezésre minden vendég teljes dokumentációja.

1.4 Tanúsítvány Ellenőrzése

A Minden szafari első napjaa fedélzeten tartózkodó yachtmenedzser ellenőrizni fogja minden vendég eredeti dokumentumait, beleértve: útlevél (eredeti, érvényességi idő legalább 6 hónap), búvártanúsítvány-kártya (eredeti), búvárnapló és érvényes búvárbiztosítási igazolás. második nap, an Egyptian coast guard inspection takes place — all documents must be present and available. Guests who do not hold the required minimum certification for a booked route will not be permitted to dive at restricted sites. Ebben az esetben nem jár visszatérítés vagy kártérítés. For Brothers Islands specifically: AOWD card and logbook showing a minimum 50 logged dives are required — this is an Egyptian National Park regulation, strictly enforced.

2. Fizetési feltételek

2.1 Individual Cabin Bookings — 100% Payment Upfront

Az egyéni kabinfoglalásokhoz szükséges teljes összeg (100%) a foglaláskorA kabinja csak a teljes összeg befizetését követően kerül megerősítésre. Egyéni foglalások esetén nem tartunk fenn kabinokat előleg ellenében.

A fizetést be kell érkeznie 5 nap a foglalás elfogadásától számítva. Ha a fizetés ezen időszakon belül nem érkezik meg, fenntartjuk a jogot, hogy a kabint értesítés nélkül felszabadítsuk.

2.2 Private Charter Bookings — Deposit + Balance

A privát charter foglalások megerősítése a 50% előlegA letétet az alábbi időpontig kell megkapni: 7 nap a charterszerződés kiadásáról.

A fennmaradó Az egyenleg 50%-a a charter indulása előtt 90 nappal esedékes.Ha a hajóbérlés az indulástól számított 90 napon belül történik, a teljes összeget a foglaláskor kell kifizetni.

Amennyiben az egyenleg nem érkezik meg a határidőig, fenntartjuk a jogot, hogy a foglalást töröltnek tekintsük, és alkalmazzuk a 10. szakaszban meghatározott vonatkozó lemondási díjakat.

2.3 Pénznem

Minden kifizetés Euró (EUR). Prices quoted in other currencies are for reference only — the amount charged will be in EUR at the rate quoted at the time of booking.

2.4 Fizetési módok

Elfogadott fizetési módok:

• Banki átutalás (preferred) — transfer in EUR. Bank charges are the responsibility of the guest; please ensure the full EUR amount is received after all fees.
• Bankkártya (Visa or Mastercard) — a processing surcharge of 3% érvényes. A kártyákat elfogadjuk az indulás előtti fizetésekhez online és a fedélzeten.

2.5 Fedélzeti fizetések

A tengeri park díjai, felszerelésbérlés, opcionális tanfolyamok, merülési kiegészítők és minden egyéb, a foglalási árban nem szereplő plusz szolgáltatás a fedélzeten fizetendő. Elfogadott fedélzeti fizetési módok:

• Visa vagy Mastercard — 3% processing surcharge applies
• Készpénz — EUR or USD only (USD accepted at EUR equivalent rate on the day)

3. Cancellation Policy — Guest

3.1 Hatály

Az alábbi lemondási díjak érvényesek Egyéni kabinfoglalásokA magán charterjáratok lemondási feltételeit a 10. szakasz külön határozza meg. Minden lemondást írásban — by email to [email protected]. A cancellation is effective from the date we receive written notice. Verbal cancellations are not accepted.

3.2 Lemondási díjak

Az alábbi díjak érvényesek, a teljes foglalási érték alapján számítva:

3.3 Egyéni vendég lemondása csoportos foglaláson belül

If one guest in a group cancels, the cancellation charges above apply to that guest’s portion of the booking. If the cancellation reduces the group below the minimum required for a confirmed departure, we will contact remaining guests to discuss options.

3.4 Vendégek helyettesítése

Bármikor helyettesítheti magát egy másik vendéggel az indulás előtt, feltéve, hogy a helyettesítő vendég megfelel minden képesítési és biztosítási követelménynek. A kezelési díj EUR 150 helyettesítésenként érvényes. Írásban értesítsen minket a lehető leghamarabb.

4. Lemondás az M/Y Aphrodite által

4.1 Minimális számok

Az indulásokhoz minimális vendégszám szükséges. Ha ez a minimum nem teljesül, fenntartjuk a jogot az indulás törlésére. Ebben az esetben a következő lehetőségeket ajánljuk fel: (a) díjmentes áthelyezés egy másik indulási időpontra, (b) díjmentes áthelyezés egy másik, azonos vagy magasabb szolgáltatási szintű hajóra, vagy (c) az összes befizetés teljes visszatérítése. Erről az okból történő törlés esetén legkésőbb 30 nappal az indulás előtt.

4.2 Vis Maior

In the event that a departure cannot proceed due to circumstances beyond our reasonable control — including but not limited to severe weather, Egyptian coast guard or authority orders, political instability, pandemic, natural disaster, vessel mechanical failure or safety concerns — the following applies:

• Indulás előtt: A beérkezett összes befizetés teljes egészében átkerül az Ön által választott, 24 hónapon belüli alternatív indulási időpontra. Ha nem áll rendelkezésre megfelelő alternatív időpont, a 30%-os vissza nem térítendő foglaló levonásával történik a visszatérítés.
• A szafari során: Amennyiben az utazás idő előtti megszakítására vis maior miatt kerül sor, a fel nem használt éjszakák arányos visszatérítésre kerül sor, levonva a már felmerült költségeket. Nem jár kártérítés az utazással kapcsolatban esetlegesen felmerült költségeiért.

A vis maior magában foglalja, de nem korlátozódik a következőkre: természeti katasztrófák, szélsőséges időjárás, kormányzati beavatkozás, kikötői hatósági döntések, parti őrségi parancsok, terrorcselekmények, járványok vagy pandémiák, valamint hajó mechanikai vészhelyzetei.

4.3 Hajóhelyettesítés

Kivételes körülmények esetén szükségessé válhat a hajó cseréje. Ha ez bekövetkezik, törekedni fogunk azonos vagy magasabb színvonalú hajó biztosítására. Amennyiben nem található megfelelő helyettesítő, teljes visszatérítést biztosítunk.

5. Itinerary & Schedule Changes

5.1 Captain’s Discretion

All routes, itineraries and dive site selections are subject to weather conditions, sea state, coast guard permits, Egyptian National Park regulations and the captain’s final decision. The captain’s authority over all safety, navigation and scheduling decisions is absolute and not subject to negotiation.

5.2 Konkrét oldalak garanciájának hiánya

Az útvonalterv közzététele nem jelenti annak garanciáját, hogy az összes felsorolt helyszínt meglátogatjuk. Az időjárás, tengeri körülmények, parti őrségi döntések vagy bármely más, rajtunk kívül álló körülmény miatt végrehajtott útvonalváltoztatásokért nem jár visszatérítés, kompenzáció vagy árengedmény. Ez a Vörös-tengeri liveaboard üzemeltetők általános feltétele.

5.3 Tengeri élővilág

We do not guarantee encounters with any specific marine species — including hammerhead sharks, dolphins, whale sharks, oceanic whitetips or any other wildlife. Marine life encounters described on route pages reflect typical conditions and historical sightings. They are not contractual commitments.

5.4 Tartózkodási korlátozás a Brothers-szigeteken

Az Egyiptomi Nemzeti Park szabályzata legfeljebb 2 egymást követő nap a Brothers Islands tengeri parkban. Ez minden üzemeltetőre vonatkozik, és nem tárgyalható, függetlenül a charter típusától.

5.5 Éjszakai merülések

Night dives are not permitted at Brothers Islands, Daedalus Reef, Rocky Island, Ras Mohamed National Park or Tiran Island (Egyptian National Park regulations). Night dives at other sites are subject to conditions and captain’s discretion.

6. Biztosítási követelmények

6.1 Dive Insurance — Mandatory

Érvényes búvárbiztosítás (DAN, PADI DiveMaster vagy azzal egyenértékű), amely fedezi a sürgősségi orvosi ellátást és a dekompressziós kamrába történő evakuálást, kötelező minden merülő vendég számáraA legközelebbi újrakompressziós kamra Hurghadában található. Azok a vendégek, akik nem rendelkeznek érvényes búvárbiztosítással, nem kapnak engedélyt a merülésre. Ebben az esetben nem jár visszatérítés.

Indulás előtt írásban meg kell adnia biztosítójának nevét és a kötvényszámot. Ha ezt az információt nem adja meg 14 nappal a foglalás után (vagy indulás előtt késői foglalások esetén) fenntartjuk a jogot, hogy a foglalás búvárrészét visszatérítés nélkül töröljük.

6.2 Travel Insurance — Strongly Recommended

Erősen ajánlunk átfogó utasbiztosítást, amely a következőkre terjed ki: utazáslemondás, orvosi költségek, sürgősségi evakuálás, személyi felelősség, merülési baleset, elveszett vagy sérült poggyász, valamint az utazás megszakítása. A Safari Aphrodite Ltd. egy egyiptomi társaság, és Egyiptomban nem áll rendelkezésre európai színvonalú harmadik fél felelősségbiztosítás. Az Ön utasbiztosításának megfelelőnek kell lennie az összes személyes kockázat fedezésére.

7. Diving Requirements & Safety

7.1 Minimális minősítés

A tanúsítványokat és naplókat a fedélzeten, indulás előtt ellenőrzik. Azok a vendégek, akik nem felelnek meg a lefoglalt útvonaluk minimális követelményeinek, nem kapnak engedélyt a korlátozott helyszíneken történő merülésre. Nem adunk visszatérítést.

7.2 Nitrox

A Nitrox 32%-t minden töltésnél ingyenesen biztosítjuk. A Nitrox használatához érvényes Nitrox / EANx szakképesítés szükséges. A Nitrox-tanúsítvánnyal nem rendelkező vendégek számára külön levegőtartályokból biztosítunk levegőt.

7.3 Technikai búvárkodás

Technikai búvárokat (ikerpalack, rebreather, dekompresszió) szívesen látunk. A technikai felszerelés konfigurációját a foglaláskor kell megadni. Fenntartjuk a jogot, hogy elutasítsuk azokat a technikai búvárkonfigurációkat, amelyeket a hajón nem lehet biztonságosan elhelyezni.

7.4 Vendég felelőssége

Minden vendég saját felelősségére merül. Ön felelős a merülése megtervezéséért, a felszerelés kezeléséért és a felhajtóerő szabályozásáért. Búvárkomputer használata minden búvárvendég számára kötelező. — all dives must be planned and conducted within your dive computer limits. Our dive guides are experienced professionals who will brief every dive — but the final responsibility for your dive is yours. Never dive beyond your training, certification level or physical condition.

7.5 A búvárkodás megtagadásának joga

Our dive guide or captain reserves the right to refuse to allow any guest to dive if, in their professional judgement, that guest presents a safety risk to themselves or others — regardless of certification held. This decision is final and no refund is issued.

8. Health & Medical

8.1 Orvosi alkalmasság

Minden búvárvendégnek orvosilag alkalmasnak kell lennie a búvárkodásra, és az indulás előtt ki kell töltenie egy PADI orvosi nyilatkozatot (vagy annak megfelelőt). Ha bármilyen egészségügyi állapota van, amely befolyásolhatja a búvárkodásra való alkalmasságát, az utazás előtt írásos orvosi engedélyt kell szereznie. Ezt az engedélyt hozza magával.

8.2 A búvárkodást befolyásoló állapotok

A búvárkodás előtt orvosi engedélyt igénylő gyakori állapotok: szívbetegségek, asztma, cukorbetegség, epilepszia, terhesség, friss műtét, fül- vagy orrmelléküreg-problémák, az ítélőképességet befolyásoló mentális egészségügyi állapotok, valamint olyan gyógyszerek, amelyek ronthatják a víz alatti teljesítményt. Ez a lista nem teljes. Kétség esetén a foglalás előtt konzultáljon búvárorvossal.

8.3 Orvosi vészhelyzet

Amennyiben olyan orvosi vészhelyzet lép fel, amely miatt a hajónak vissza kell térnie a kikötőbe, vagy el kell térnie az útvonalától, a mentésre szoruló vendég felelős az összes kapcsolódó költségért, beleértve a mentést, az orvosi ellátást és az útvonalváltozás miatt más vendégeknél felmerülő költségeket is. A megfelelő búvár- és utasbiztosítás elengedhetetlen.

8.4 Étkezési igények

Dietary requirements (vegetarian, vegan, gluten-free, allergies) must be declared at the time of booking — not on the day of departure. We will do our best to accommodate all declared requirements but cannot guarantee specific food items at all times at offshore locations.

9. Felelősség

9.1 Felelősség korlátozása

A Safari Aphrodite Ltd. nem vállal felelősséget semmilyen személyi sérülésért, betegségért, halálesetért, veszteségért, kárért, költségért vagy bármilyen egyéb igényért, amely az alábbiakból ered: (a) bármely vendég cselekedete vagy mulasztása; (b) az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső körülmények; (c) a szolgáltatásunkhoz nem kapcsolódó harmadik fél magatartása; (d) szokatlan vagy előre nem látható körülmények.

9.2 Baggage & Personal Property

We accept no responsibility for loss or damage to baggage, dive equipment, cameras or any personal property — whether on board, during transfers or at any shore location. Guests bring valuables on board at their own risk. We recommend ensuring your travel insurance covers personal property.

9.3 Marine Park & Third-Party Rules

Nem vállalunk felelősséget az útvonal változásaiért vagy bizonyos helyszínek meglátogatásának lehetetlenségéért, amelyek az Egyiptomi Nemzeti Park szabályozásából, az egyiptomi parti őrség utasításaiból vagy bármely más kormányzati hatóság döntéséből erednek. Ezek az ellenőrzésünkön kívül esnek.

9.4 Egyiptomi jog

A Safari Aphrodite Ltd. egyiptomi bejegyzésű társaság. Egyiptomban nem áll rendelkezésre európai szabványú harmadik fél felelősségbiztosítás. Az ilyen biztosítás hiánya az egyiptomi búváripar strukturális jellemzője, nem pedig a mi működésünk hiányossága. A megfelelő személyi biztosítás elengedhetetlen.

10. Private Charter — Additional Terms

10.1 Bérlet megerősítése

A privát hajóbérléseket írásos bérleti szerződés erősíti meg, amely tartalmazza: dátumokat, teljes bérleti díjat, útvonalat, vendégek számát, a foglalásban szereplő szolgáltatásokat és a fizetési ütemezést. A bérleti szerződés felülírja ezeket az általános feltételeket, ha azok ellentmondanak.

10.2 Charter Deposit & Balance

Hacsak nem állapodtak meg írásban, e-mailben külön fizetési feltételekben, a foglaló összege A teljes bérleti díj 50%-a A foglalás megerősítéséhez kaució szükséges. A kauciónak a charter-szerződés kiállításától számított 7 napon belül be kell érkeznie. A fennmaradó Az 50%-os egyenleg az indulás előtt 90 nappal esedékes.Ha a hajóbérlés az indulástól számított 90 napon belül történik, a teljes összeget a foglaláskor kell kifizetni. A hajóbérlési foglalók nem visszatéríthetők.

10.3 Bérlet lemondása

A megerősített bérlet lemondása az ügyfél által:

10.4 Charter útvonalterv

Charter itineraries are agreed in the charter contract but remain subject to the same weather, captain’s discretion and regulatory conditions as standard departures. No refund is issued for itinerary changes due to conditions beyond our control.

10.5 Brothers Islands maximális tartózkodási idő

Az Egyiptomi Nemzeti Park szabályozása szerint a Testvérek-szigetek tengeri parkban a tartózkodás maximális időtartama 2 egymást követő nap a charter típusától vagy időtartamától függetlenül.

11. Panaszok

11.1 Fedélzeti problémák

A szafari során felmerülő bármilyen problémát azonnal jelenteni kell a kapitánynak vagy a fedélzeti vezető személyzetnek, hogy lehetőségünk legyen azt kezelni. A leszállás után benyújtott, de a szafari alatt nem jelzett panaszok esetében nem vehető figyelembe kártérítés, mivel nem volt lehetőségünk azokat valós időben kivizsgálni vagy orvosolni.

11.2 Szafari utáni panaszok

A hivatalos panaszokat írásban kell benyújtani a [email protected] belül 30 nap a leszállástól számítva, beleértve a foglalási hivatkozást és a probléma egyértelmű leírását. A beérkezést 5 munkanapon belül visszaigazoljuk, és 28 napon belül teljes körű választ adunk.

12. Irányadó jog

Ezeket a feltételeket, valamint az azokkal kapcsolatban felmerülő vitákat vagy igényeket az Egyiptomi Arab Köztársaság jogszabályai szabályozzák és értelmezik. Bármely vita esetén az egyiptomi bíróságok kizárólagos illetékességgel rendelkeznek.

A Safari Aphrodite Ltd. Egyiptomban bejegyzett cég, száma: 48768. Bejegyzett cím: Hurghada Marina St., Red Sea Governorate, Egypt.