Şartlar ve Koşullar

1. Booking & Confirmation

1.1 Nasıl Rezervasyon Yapılır

Tüm rezervasyonlar doğrudan Safari Aphrodite Ltd. ile e-posta yoluyla yapılmaktadır ([email protected]).

1.2 Onay

Bir rezervasyon, tarafımızdan yazılı bir rezervasyon onayı alana ve depozitonuz tarafımıza ulaşıp hesaba geçene kadar kesinleşmiş sayılmaz. Depozitonuzu aldıktan sonra 48 saat içinde, güzergah, tarihler, kabin türü, misafir sayısı, fiyat ve dahil olan hizmetleri belirten yazılı bir onay göndereceğiz.

Rezervasyon onayındaki herhangi bir detayın yanlış olduğunu düşünüyorsanız, bize yazılı olarak bildirmeniz gerekmektedir. 7 gün alındıktan sonra. Bu süreden sonra değişiklik garanti edilemez.

1.3 Misafir Bilgileri Gerekli

Her misafir için rezervasyonu tamamlamak amacıyla şunları talep ediyoruz:

• Tam ad (pasaporttaki gibi)
• Doğum tarihi ve uyruk
• Pasaport kopyası (fotoğraf/tarama) — required for coast guard safari permits. Egypt law requires all guests to be registered with the authorities before departure. Your passport must be valid for at least Mısır'a varış tarihinizden itibaren 6 ayBize gönderdiğiniz pasaport, uçağa binerken yanınızda getirdiğiniz pasaportla aynı olmalıdır.
• Dalış sertifika kartı kopyası (fotoğraf/tarama) — PADI, SSI, CMAS or equivalent
• Dalış sertifika numarası ve düzenleyen kurum
• Kaydedilen dalış sayısı
• Dalgıç sigortası sağlayıcısı ve poliçe numarası
• Acil durumda aranacak kişinin adı ve telefon numarası
• Herhangi bir tıbbi durum, diyet gereksinimi veya özel ihtiyaç

Tüm belgeler, safari hareket tarihinden en az 10 gün önce teslim edilmelidir. Tüm misafirler için eksiksiz belgeler olmadan rezervasyonlar tamamlanamaz ve tekne hareket edemez.

1.4 Sertifikasyon Doğrulaması

Üzerinde her safari'nin ilk günüGemideki yat yöneticisi, her misafir için aşağıdakiler de dahil olmak üzere tüm orijinal belgeleri doğrulayacaktır: pasaport (orijinal, 6+ ay geçerli), dalış sertifika kartı (orijinal), dalış günlüğü ve geçerli dalış sigortası belgesi. ikinci gün, an Egyptian coast guard inspection takes place — all documents must be present and available. Guests who do not hold the required minimum certification for a booked route will not be permitted to dive at restricted sites. Bu durumda herhangi bir para iadesi veya tazminat ödenmez. For Brothers Islands specifically: AOWD card and logbook showing a minimum 50 logged dives are required — this is an Egyptian National Park regulation, strictly enforced.

2. Ödeme Koşulları

2.1 Individual Cabin Bookings — 100% Payment Upfront

Bireysel kabin rezervasyonları gerektirir rezervasyon anında tam ödeme (%100). Kabininiz yalnızca tam ödemenin alınmasıyla onaylanır. Bireysel rezervasyonlar için kabinleri depozito ile tutmuyoruz.

Ödeme, belirtilen süre içinde alınmalıdır 5 gün rezervasyonun onaylanmasının ardından. Bu süre içinde ödeme alınmazsa, kabini haber vermeksizin serbest bırakma hakkımız saklıdır.

2.2 Private Charter Bookings — Deposit + Balance

Özel charter rezervasyonları onaylanır %50 depozitoDepozito, belirtilen süre içinde alınmalıdır. 7 gün kiralama sözleşmesinin düzenlenmesi.

Kalan Kalan bakiyenin %50'si, kiralama hareket tarihinden 90 gün önce ödenmelidir.Kiralama, hareket tarihinden 90 gün içinde yapılırsa, rezervasyon anında tam ödeme gereklidir.

Bakiye vade tarihine kadar alınmazsa, rezervasyonu iptal edilmiş olarak değerlendirme ve Bölüm 10'da belirtilen ilgili iptal ücretlerini uygulama hakkımız saklıdır.

2.3 Para Birimi

Tüm ödemeler şu para birimiyle yapılır: Euro (EUR). Prices quoted in other currencies are for reference only — the amount charged will be in EUR at the rate quoted at the time of booking.

2.4 Ödeme Yöntemleri

Kabul edilen ödeme yöntemleri:

• Banka havalesi (preferred) — transfer in EUR. Bank charges are the responsibility of the guest; please ensure the full EUR amount is received after all fees.
• Kredi/banka kartı (Visa or Mastercard) — a processing surcharge of 3% . Kartlar, seyahat öncesi ödemeler için çevrimiçi ve gemide kabul edilir.

2.5 Araç İçi Ödemeler

Deniz parkı ücretleri, ekipman kiralama, isteğe bağlı kurslar, dalış ekstraları ve rezervasyon fiyatına dahil olmayan diğer tüm ekstralar gemide ödenir. Gemide kabul edilen ödeme yöntemleri:

• Visa veya Mastercard — 3% processing surcharge applies
• Nakit — EUR or USD only (USD accepted at EUR equivalent rate on the day)

3. Cancellation Policy — Guest

3.1 Kapsam

Aşağıdaki iptal ücretleri şunlar için geçerlidir: bireysel kabin rezervasyonları. Özel kiralama iptal koşulları, Bölüm 10'da ayrıca belirtilmiştir. Tüm iptaller yapılmalıdır yazılı olarak — by email to [email protected]. A cancellation is effective from the date we receive written notice. Verbal cancellations are not accepted.

3.2 İptal Ücretleri

Aşağıdaki ücretler, toplam rezervasyon değeri üzerinden hesaplanarak uygulanır:

3.3 Grup İçinde Bireysel Misafir İptali

If one guest in a group cancels, the cancellation charges above apply to that guest’s portion of the booking. If the cancellation reduces the group below the minimum required for a confirmed departure, we will contact remaining guests to discuss options.

3.4 Misafirlerin Değiştirilmesi

Ayrılmadan önce herhangi bir zamanda yerinize başka bir misafir koyabilirsiniz; yeter ki yedek misafir tüm sertifika ve sigorta gereksinimlerini karşılasın. Bir yönetim ücreti uygulanır Her değişiklik için 150 EUR . Mümkün olan en kısa sürede bize yazılı olarak bildirin.

4. M/Y Aphrodite tarafından iptal

4.1 Minimum Sayılar

Kalkışların gerçekleşmesi için minimum sayıda misafir gereklidir. Bu minimuma ulaşılamazsa, kalkışı iptal etme hakkımız saklıdır. Bu durumda size şu seçenekler sunulacaktır: (a) ücretsiz olarak alternatif bir kalkış tarihine aktarma, (b) aynı veya daha yüksek hizmet seviyesindeki başka bir gemiye ücretsiz aktarma veya (c) yapılan tüm ödemelerin tam iadesi. Bu nedenle herhangi bir iptal durumunda sizi en geç şu tarihe kadar bilgilendireceğiz: Kalkıştan 30 gün önce.

4.2 Mücbir Sebep

In the event that a departure cannot proceed due to circumstances beyond our reasonable control — including but not limited to severe weather, Egyptian coast guard or authority orders, political instability, pandemic, natural disaster, vessel mechanical failure or safety concerns — the following applies:

• Kalkıştan önce: Alınan tüm ödemeler, 24 ay içinde seçeceğiniz alternatif bir kalkış tarihine tam olarak aktarılacaktır. Uygun bir alternatif tarih mevcut değilse, %30 iade edilmeyen depozito düşüldükten sonra kalan tutar iade edilecektir.
• Safari sırasında: Mücbir sebep nedeniyle bir kalkış erken sonlandırılırsa, kullanılmayan geceler için orantılı bir iade, halihazırda yapılmış masraflar düşüldükten sonra yapılacaktır. Seyahat düzenlemelerinizle bağlantılı olarak yapmış olabileceğiniz hiçbir masraf için tazminat ödenmez.

Mücbir sebepler, aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere şunları içerir: doğal afetler, aşırı hava koşulları, hükümet müdahalesi, liman otoritesi kararları, sahil güvenlik emirleri, terör eylemleri, salgın hastalıklar veya pandemiler ve gemi mekanik acil durumları.

4.3 Gemi Değişikliği

İstisnai durumlarda gemiyi değiştirmemiz gerekebilir. Bu durumda, eşit veya daha üstün standartta bir gemi sağlamaya çalışacağız. Uygun bir alternatif bulunamazsa, tam para iadesi yapılacaktır.

5. Itinerary & Schedule Changes

5.1 Captain’s Discretion

All routes, itineraries and dive site selections are subject to weather conditions, sea state, coast guard permits, Egyptian National Park regulations and the captain’s final decision. The captain’s authority over all safety, navigation and scheduling decisions is absolute and not subject to negotiation.

5.2 Belirli Sitelerin Garantisi Yoktur

Bir rota güzergahının yayınlanması, listelenen tüm yerlerin ziyaret edileceğinin garantisi anlamına gelmez. Hava durumu, deniz koşulları, sahil güvenlik kararları veya kontrolümüz dışındaki herhangi bir durum nedeniyle yapılan güzergah değişiklikleri için para iadesi, tazminat veya fiyat indirimi yapılmaz. Bu, tüm Kızıldeniz liveaboard operasyonları için standart bir koşuldur.

5.3 Deniz Yaşamı

We do not guarantee encounters with any specific marine species — including hammerhead sharks, dolphins, whale sharks, oceanic whitetips or any other wildlife. Marine life encounters described on route pages reflect typical conditions and historical sightings. They are not contractual commitments.

5.4 Kardeş Adaları Kalış Süresi

Mısır Milli Parkı düzenlemeleri, Brothers Islands deniz parkında maksimum şu sayıya izin vermektedir: 2 ardışık gün . Bu, tüm operatörler için geçerlidir ve kiralama türü ne olursa olsun pazarlığa açık değildir.

5.5 Gece Dalışları

Night dives are not permitted at Brothers Islands, Daedalus Reef, Rocky Island, Ras Mohamed National Park or Tiran Island (Egyptian National Park regulations). Night dives at other sites are subject to conditions and captain’s discretion.

6. Sigorta Gereklilikleri

6.1 Dive Insurance — Mandatory

Acil tıbbi tedavi ve yeniden basınç odası tahliyesini kapsayan geçerli dalış sigortası (DAN, PADI DiveMaster veya eşdeğeri) zorunludur Tüm dalış misafirleri için zorunludur. En yakın yeniden basınç odası Hurghada'da bulunmaktadır. Geçerli dalış sigortası olmayan misafirlerin dalış yapmasına izin verilmeyecektir. Bu durumda iade yapılmaz.

Ayrılmadan önce sigorta şirketinizin adını ve poliçe numarasını yazılı olarak vermelisiniz. Bu bilgi şu süre içinde sağlanmazsa 14 günlük rezervasyon (veya geç rezervasyonlar için ayrılmadan önce), rezervasyonunuzun dalış kısmını iade yapmadan iptal etme hakkımız saklıdır.

6.2 Travel Insurance — Strongly Recommended

Kapsamlı bir seyahat sigortası yaptırmanızı şiddetle tavsiye ediyoruz: seyahat iptali, tıbbi masraflar, acil tahliye, kişisel sorumluluk, dalış kazası, kayıp veya hasarlı bagaj ve seyahatin erken sonlandırılması. Safari Aphrodite Ltd. bir Mısır şirketidir ve Mısır'da Avrupa standartlarında üçüncü taraf sorumluluk sigortası bulunmamaktadır. Seyahat sigortanız tüm kişisel riskleri karşılayacak şekilde yeterli olmalıdır.

7. Diving Requirements & Safety

7.1 Asgari Sertifikasyon

Sertifikalar ve dalış günlükleri, ayrılmadan önce gemide kontrol edilir. Rezerve ettikleri rota için minimum gereksinimleri karşılamayan misafirlerin kısıtlı bölgelerde dalış yapmasına izin verilmeyecektir. İade yapılmaz.

7.2 Nitrox

Tüm dolumlarda Nitrox %32 ücretsiz olarak sağlanmaktadır. Nitrox ile dalış yapabilmek için geçerli bir Nitrox / EANx uzmanlık sertifikası gereklidir. Nitrox sertifikası olmayan misafirlere, özel hava tanklarından hava sağlanacaktır.

7.3 Teknik Dalış

Teknik dalgıçlar (çift set, rebreather, dekompresyon) memnuniyetle karşılanır. Teknik ekipman konfigürasyonları rezervasyon sırasında bildirilmelidir. Gemide güvenli bir şekilde karşılanamayacak teknik dalış konfigürasyonlarını reddetme hakkımız saklıdır.

7.4 Misafir Sorumluluğu

Tüm misafirler kendi riskleri dahilinde dalış yaparlar. Dalış planlamanız, ekipman kullanımınız ve yüzdürme kontrolünüz sizin sorumluluğunuzdadır. Tüm dalış misafirleri için dalış bilgisayarı zorunludur — all dives must be planned and conducted within your dive computer limits. Our dive guides are experienced professionals who will brief every dive — but the final responsibility for your dive is yours. Never dive beyond your training, certification level or physical condition.

7.5 Dalışı Reddetme Hakkı

Our dive guide or captain reserves the right to refuse to allow any guest to dive if, in their professional judgement, that guest presents a safety risk to themselves or others — regardless of certification held. This decision is final and no refund is issued.

8. Health & Medical

8.1 Tıbbi Uygunluk

Tüm dalış misafirleri dalışa tıbbi olarak uygun olmalı ve hareketten önce bir PADI Tıbbi Beyanı (veya eşdeğerini) doldurmalıdır. Dalışa uygunluğunuzu etkileyebilecek herhangi bir tıbbi durumunuz varsa, seyahatten önce bir doktordan yazılı onay almalısınız. Bu onayı yanınızda getirin.

8.2 Dalışı Etkileyebilecek Durumlar

Dalıştan önce doktor onayı gerektiren yaygın durumlar şunlardır: kalp rahatsızlıkları, astım, diyabet, epilepsi, hamilelik, yakın zamanda geçirilmiş ameliyat, kulak veya sinüs sorunları, muhakemeyi etkileyen ruh sağlığı koşulları ve su altı işlevini bozabilecek ilaçlar. Bu liste kapsamlı değildir. Şüphe durumunda, rezervasyon yapmadan önce bir dalış doktoruna danışın.

8.3 Tıbbi Acil Durum

Gemiyi limana döndürmeyi veya rotasından sapmayı gerektiren bir tıbbi acil durumda, tahliye edilmesi gereken misafir, tahliye, tıbbi tedavi ve güzergah değişikliği nedeniyle diğer misafirlerin maruz kaldığı masraflar dahil olmak üzere tüm ilgili maliyetlerden sorumludur. Uygun dalış ve seyahat sigortası zorunludur.

8.4 Diyet Gereksinimleri

Dietary requirements (vegetarian, vegan, gluten-free, allergies) must be declared at the time of booking — not on the day of departure. We will do our best to accommodate all declared requirements but cannot guarantee specific food items at all times at offshore locations.

9. Sorumluluk

9.1 Sorumluluğun Sınırlandırılması

Safari Aphrodite Ltd., aşağıdakilerden kaynaklanan herhangi bir kişisel yaralanma, hastalık, ölüm, kayıp, hasar, masraf, maliyet veya başka herhangi bir türdeki talep için sorumluluk kabul etmez: (a) herhangi bir misafirin eylem veya ihmalleri; (b) makul kontrolümüz dışındaki durumlar; (c) hizmetimizle bağlantılı olmayan herhangi bir üçüncü tarafın davranışı; (d) olağandışı veya öngörülemeyen durumlar.

9.2 Baggage & Personal Property

We accept no responsibility for loss or damage to baggage, dive equipment, cameras or any personal property — whether on board, during transfers or at any shore location. Guests bring valuables on board at their own risk. We recommend ensuring your travel insurance covers personal property.

9.3 Marine Park & Third-Party Rules

Mısır Milli Parkı düzenlemeleri, Mısır sahil güvenlik emirleri veya herhangi bir başka hükümet otoritesi kararı sonucu güzergah değişiklikleri veya belirli bölgeleri ziyaret edememe durumları için sorumluluk kabul etmiyoruz. Bunlar kontrolümüz dışındadır.

9.4 Mısır Yasası

Safari Aphrodite Ltd., Mısır'da kayıtlı bir şirkettir. Mısır'da Avrupa standardında üçüncü taraf sorumluluk sigortası mevcut değildir. Bu sigortanın bulunmaması, Mısır dalış endüstrisinin yapısal bir özelliğidir, operasyonumuza özgü bir eksiklik değildir. Yeterli kişisel sigorta zorunludur.

10. Private Charter — Additional Terms

10.1 Kiralama Onayı

Özel kiralamalar, şunları belirten yazılı bir kiralama sözleşmesi ile onaylanır: tarihler, toplam kiralama ücreti, güzergah, misafir sayıları, dahil olanlar ve ödeme planı. Kiralama sözleşmesi, çelişki durumunda bu genel koşulların yerine geçer.

10.2 Charter Deposit & Balance

E-posta ile yazılı olarak özel bir ödeme düzenlemesi kararlaştırılmadıkça, bir kiralama işlemini onaylamak için depozito gereklidir Toplam kiralama ücretinin %50'si . Depozito, kiralama sözleşmesinin düzenlenmesinden itibaren 7 gün içinde alınmalıdır. Kalan tutar %50 bakiye, hareketten 90 gün önce ödenir. Kiralama, kalkıştan 90 gün önce yapılırsa, rezervasyon anında tam ödeme gereklidir. Kiralama depozitoları iade edilmez.

10.3 Kiralama İptali

Müşteri tarafından onaylanmış bir kiralamanın iptali:

10.4 Kiralama Seyir Programı

Charter itineraries are agreed in the charter contract but remain subject to the same weather, captain’s discretion and regulatory conditions as standard departures. No refund is issued for itinerary changes due to conditions beyond our control.

10.5 Brothers Adaları Maksimum Konaklama Süresi

Mısır Milli Parkı düzenlemeleri, Brothers Islands deniz parkında kalış süresini maksimum şu kadar ile sınırlar: 2 ardışık gün kiralama türü veya süresi ne olursa olsun.

11. Şikayetler

11.1 Gemideki Sorunlar

Safariniz sırasında ortaya çıkan herhangi bir sorun, çözüm fırsatımız olması için derhal kaptana veya gemideki kıdemli mürettebat üyesine bildirilmelidir. Gemiden indikten sonra, safari sırasında bildirilmeyen şikayetler tazminat için değerlendirilemez, çünkü bunları gerçek zamanlı olarak araştırma veya düzeltme fırsatımız olmamıştır.

11.2 Safari Sonrası Şikayetler

Resmi şikayetler yazılı olarak şu adrese iletilmelidir: [email protected] içinde Gemiden indikten sonra 30 gün, rezervasyon referansınızı ve sorunun net bir tanımını içerecek şekilde. 5 iş günü içinde alındığını onaylayacağız ve 28 gün içinde tam yanıt vereceğiz.

12. Geçerli Hukuk

Bu hüküm ve koşullar ve bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir anlaşmazlık veya talep, Mısır Arap Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara uygun olarak yorumlanır. Herhangi bir anlaşmazlık, Mısır mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

Safari Aphrodite Ltd., Mısır'da 48768 numaralı şirket olarak kayıtlıdır. Kayıtlı adres: Hurghada Marina St., Kızıldeniz Valiliği, Mısır.