Noteikumi un nosacījumi

1. Booking & Confirmation

1.1 Kā veikt rezervāciju

Visi rezervācijas tiek veiktas tieši ar Safari Aphrodite Ltd., izmantojot e-pastu ([email protected]).

1.2 Apstiprinājums

Rezervācija nav apstiprināta, kamēr neesat saņēmis no mums rakstisku rezervācijas apstiprinājumu un jūsu iemaksātā depozīta summa nav saņemta un apstrādāta. Mēs izsniegsim rakstisku apstiprinājumu 48 stundu laikā pēc depozīta saņemšanas, norādot maršrutu, datumus, kajītes veidu, viesu skaitu, cenu un iekļautos pakalpojumus.

Ja jūs uzskatāt, ka kāda informācija rezervācijas apstiprinājumā ir nepareiza, jums par to ir jāpaziņo mums rakstiski 7 dienas saņemšanas. Izmaiņas pēc šī termiņa nevar tikt garantētas.

1.3 Nepieciešamā viesa informācija

Lai pabeigtu rezervāciju, mums ir nepieciešams katram viesim:

• Pilns vārds (kā pasē)
• Dzimšanas datums un pilsonība
• Pases kopija (foto/skenējums) — required for coast guard safari permits. Egypt law requires all guests to be registered with the authorities before departure. Your passport must be valid for at least 6 mēneši no jūsu ierašanās datuma Ēģiptē. Pase, ko jūs mums nosūtāt, ir jābūt tai pašai pasei, ko jūs ņemat līdzi uz kuģa.
• Niršanas sertifikācijas kartes kopija (foto/skenējums) — PADI, SSI, CMAS or equivalent
• Niršanas sertifikāta numurs un izdevēja iestāde
• Reģistrēto niršanu skaits
• Niršanas apdrošināšanas sniedzējs un polises numurs
• Ārkārtas kontaktpersonas vārds un tālruņa numurs
• Jebkādi medicīniski stāvokļi, uztura prasības vai īpašas vajadzības

Visi dokumenti jāiesniedz vismaz 10 dienas pirms safari izbraukšanas datuma. Rezervācijas nevar tikt pabeigtas un laiva nevar doties ceļā bez pilnīgas dokumentācijas visiem viesiem.

1.4 Sertifikācijas pārbaude

Uz katras safari pirmā diena, uz kuģa esošais jahtas menedžeris pārbaudīs visus katra viesa oriģinālos dokumentus, tostarp: pasi (oriģināls, derīgs vēl 6+ mēnešus), niršanas sertifikācijas karti (oriģināls), niršanas žurnālu un derīgu niršanas apdrošināšanas sertifikātu. otrā diena, an Egyptian coast guard inspection takes place — all documents must be present and available. Guests who do not hold the required minimum certification for a booked route will not be permitted to dive at restricted sites. Šajā gadījumā netiek izsniegta naudas atmaksa vai kompensācija. For Brothers Islands specifically: AOWD card and logbook showing a minimum 50 logged dives are required — this is an Egyptian National Park regulation, strictly enforced.

2. Maksājuma noteikumi

2.1 Individual Cabin Bookings — 100% Payment Upfront

Individuālo kajīšu rezervācijas prasa pilns maksājums (100%) rezervācijas brīdīJūsu kajīte ir apstiprināta tikai pēc pilnas samaksas saņemšanas. Mēs neuzturam kajītes ar depozītu individuālajiem rezervējumiem.

Maksājums jāsaņem 5 dienas ja rezervācija tiek apstiprināta. Ja maksājums netiek saņemts šajā termiņā, mēs paturam tiesības atbrīvot kajīti bez brīdinājuma.

2.2 Private Charter Bookings — Deposit + Balance

Privāto čartera rezervāciju apstiprināšana notiek 50% depozītsDepozīts jāsaņem ne vēlāk kā 7 dienas no input

Atlikušais 50% no atlikuma jāsamaksā 90 dienas pirms čartera izbraukšanas datuma.Ja čarterreiss tiek rezervēts 90 dienu laikā pirms izlidošanas, pilna maksājuma summa ir jāveic rezervācijas brīdī.

Ja atlikums nav saņemts līdz noteiktajam termiņam, mēs paturam tiesības uzskatīt rezervāciju par atceltu un piemērot attiecīgās atcelšanas maksas, kas noteiktas 10. sadaļā.

2.3 Valūta

Visi maksājumi tiek veikti Eiro (EUR). Prices quoted in other currencies are for reference only — the amount charged will be in EUR at the rate quoted at the time of booking.

2.4. Maksāšanas metodes

Pieņemtie maksājumu veidi:

• Bankas pārskaitījums (preferred) — transfer in EUR. Bank charges are the responsibility of the guest; please ensure the full EUR amount is received after all fees.
• Kredītkarte/debetkarte (Visa or Mastercard) — a processing surcharge of 3% attiecas. Kartes tiek pieņemtas tiešsaistes maksājumiem pirms izbraukšanas un uz kuģa.

2.5. Maksājumi uz kuģa

Jūras parka maksas, aprīkojuma noma, izvēles kursi, niršanas papildpakalpojumi un citi papildu izdevumi, kas nav iekļauti rezervācijas cenā, tiek apmaksāti uz kuģa. Uz kuģa pieņemtie maksājumu veidi:

• Visa vai Mastercard — 3% processing surcharge applies
• Skaidra nauda — EUR or USD only (USD accepted at EUR equivalent rate on the day)

3. Cancellation Policy — Guest

3.1 Darbības joma

Tālāk norādītās atcelšanas maksas attiecas uz individuālas kajīšu rezervācijas. Privātā čartera atcelšanas noteikumi ir izklāstīti atsevišķi 10. sadaļā. Visi atcelšanas gadījumi jāveic rakstot — by email to [email protected]. A cancellation is effective from the date we receive written notice. Verbal cancellations are not accepted.

3.2 Atcelšanas maksa

Tiek piemērotas šādas maksas, kas aprēķinātas no kopējās rezervācijas vērtības:

3.3 Individuāla viesa atcelšana grupas ietvaros

If one guest in a group cancels, the cancellation charges above apply to that guest’s portion of the booking. If the cancellation reduces the group below the minimum required for a confirmed departure, we will contact remaining guests to discuss options.

3.4 Viesu aizstāšana

Jūs jebkurā laikā pirms izbraukšanas varat aizstāt sevi ar citu viesi, ja aizstājējs atbilst visām sertifikācijas un apdrošināšanas prasībām. Tiek piemērota administratīvā maksa EUR 150 par aizstāšanu . Lūdzu, informējiet mūs rakstiski pēc iespējas ātrāk.

4. Atcelšana, ko veic M/Y Aphrodite

4.1 Minimālie skaitļi

Izbraukšanai nepieciešams minimālais viesu skaits. Ja šis minimums netiek sasniegts, mēs paturam tiesības atcelt izbraukšanu. Šādā gadījumā jums tiks piedāvāts: (a) bezmaksas pārcelšana uz citu izbraukšanas datumu, (b) bezmaksas pārcelšana uz citu tāda paša vai augstāka servisa līmeņa kuģi, vai (c) pilna visu veikto maksājumu atmaksa. Mēs jūs informēsim par šādu atcelšanu ne vēlāk kā 30 dienas pirms izlidošanas.

4.2 Nepārvarama vara

In the event that a departure cannot proceed due to circumstances beyond our reasonable control — including but not limited to severe weather, Egyptian coast guard or authority orders, political instability, pandemic, natural disaster, vessel mechanical failure or safety concerns — the following applies:

• Pirms izbraukšanas: Visi saņemtie maksājumi tiks pilnībā pārskaitīti uz jūsu izvēlētu alternatīvu izbraukšanas datumu 24 mēnešu laikā. Ja nav pieejams piemērots alternatīvs datums, tiks atmaksāta summa, atskaitot 30% neatmaksājamo depozītu.
• Safari laikā: Ja izbraukšana tiek priekšlaicīgi pārtraukta nepārvaramas varas dēļ, tiks veikta proporcionāla atmaksa par neizmantotajām naktīm, atskaitot jau radušās izmaksas. Netiek izmaksāta kompensācija par jebkādām izmaksām, kas jums varētu būt radušās saistībā ar jūsu ceļojuma plāniem.

Nepārvarama vara ietver, bet neaprobežojas ar: dabas stihijām, ekstremāliem laikapstākļiem, valdības iejaukšanos, ostas pārvaldes lēmumiem, krasta apsardzes rīkojumiem, terorisma aktiem, epidēmijām vai pandēmijām un kuģa mehāniskām avārijām.

4.3 Kuģa aizstāšana

Izņēmuma gadījumos mums var būt nepieciešams nomainīt kuģi. Ja tas notiks, mēs centīsimies nodrošināt kuģi ar līdzvērtīgu vai augstāku standartu. Ja piemērotu aizvietotāju nevar atrast, tiks izsniegta pilna atmaksa.

5. Itinerary & Schedule Changes

5.1 Captain’s Discretion

All routes, itineraries and dive site selections are subject to weather conditions, sea state, coast guard permits, Egyptian National Park regulations and the captain’s final decision. The captain’s authority over all safety, navigation and scheduling decisions is absolute and not subject to negotiation.

5.2. Nav garantijas par konkrētām vietnēm

Maršruta publicēšana negarantē, ka tiks apmeklētas visas norādītās vietas. Netiek izmaksāta naudas atmaksa, kompensācija vai cenas samazinājums par maršruta izmaiņām, kas veiktas laikapstākļu, jūras apstākļu, krasta apsardzes lēmumu vai jebkādu citu no mums neatkarīgu apstākļu dēļ. Šis ir standarta nosacījums visiem Sarkanās jūras dzīvošanas uz kuģa operatoriem.

5.3 Jūras dzīvība

We do not guarantee encounters with any specific marine species — including hammerhead sharks, dolphins, whale sharks, oceanic whitetips or any other wildlife. Marine life encounters described on route pages reflect typical conditions and historical sightings. They are not contractual commitments.

5.4 Brāļu salu uzturēšanās limits

Ēģiptes Nacionālā parka noteikumi atļauj maksimāli 2 dienas pēc kārtas Brothers Islands jūras parkā. Tas attiecas uz visiem operatoriem un nav apspriežams neatkarīgi no čartera veida.

5.5 Nakts niršanas

Night dives are not permitted at Brothers Islands, Daedalus Reef, Rocky Island, Ras Mohamed National Park or Tiran Island (Egyptian National Park regulations). Night dives at other sites are subject to conditions and captain’s discretion.

6. Apdrošināšanas prasības

6.1 Dive Insurance — Mandatory

Derīga niršanas apdrošināšana (DAN, PADI DiveMaster vai līdzvērtīga), kas sedz neatliekamo medicīnisko palīdzību un rekompresijas kameras evakuāciju, ir obligāts visiem niršanas viesiem. Tuvākā rekompresijas kamera atrodas Hurgadā. Viesi bez derīgas niršanas apdrošināšanas nedrīkstēs nirt. Šajā gadījumā atmaksa netiek veikta.

Jums rakstiski jāsniedz sava apdrošinātāja nosaukums un polises numurs pirms izbraukšanas. Ja šī informācija netiek sniegta 14 dienas no rezervēšanas brīža (vai pirms izbraukšanas vēlām rezervācijām), mēs paturam tiesības atcelt jūsu rezervācijas niršanas daļu bez atmaksas.

6.2 Travel Insurance — Strongly Recommended

Mēs stingri iesakām visaptverošu ceļojumu apdrošināšanu, kas sedz: ceļojuma atcelšanu, medicīniskos izdevumus, ārkārtas evakuāciju, personīgo atbildību, niršanas negadījumus, pazaudētu vai bojātu bagāžu un ceļojuma saīsināšanu. Safari Aphrodite Ltd. ir Ēģiptes uzņēmums, un Ēģiptē nav pieejama trešās puses atbildības apdrošināšana atbilstoši Eiropas standartiem. Jūsu ceļojumu apdrošināšanai jābūt pietiekamai, lai segtu visus personīgos riskus.

7. Diving Requirements & Safety

7.1 Minimālā sertifikācija

Sertifikāti un žurnāli tiek pārbaudīti uz kuģa pirms izbraukšanas. Viesi, kas neatbilst minimālajām prasībām savam rezervētajam maršrutam, nedrīkstēs nirt ierobežotās vietās. Nekāda atmaksa netiek izsniegta.

7.2 Nitrox

Nitrox 32% tiek nodrošināts bez maksas visiem uzpildījumiem. Lai nirtu ar Nitrox, nepieciešama derīga Nitrox / EANx specializācijas sertifikācija. Viesiem bez Nitrox sertifikācijas tiks nodrošināts gaiss no īpašiem gaisa baloniem.

7.3 Tehniskā niršana

Tehniskie nirēji (dubultkomplekts, rebreather, dekompresija) ir laipni gaidīti. Tehniskā aprīkojuma konfigurācijas jādeklarē rezervācijas brīdī. Mēs paturam tiesības atteikt tehniskās niršanas konfigurācijas, kuras nevar droši izvietot uz kuģa.

7.4 Viesu atbildība

Visi viesi nirst uz savu risku. Jūs esat atbildīgs par savu niršanas plānošanu, aprīkojuma darbību un peldspējas kontroli. Niršanas dators ir obligāts visiem niršanas viesiem. — all dives must be planned and conducted within your dive computer limits. Our dive guides are experienced professionals who will brief every dive — but the final responsibility for your dive is yours. Never dive beyond your training, certification level or physical condition.

7.5 Tiesības atteikties no niršanas

Our dive guide or captain reserves the right to refuse to allow any guest to dive if, in their professional judgement, that guest presents a safety risk to themselves or others — regardless of certification held. This decision is final and no refund is issued.

8. Health & Medical

8.1. Medicīniskā piemērotība

Visiem niršanas viesiem jābūt medicīniski piemērotiem niršanai, un pirms izbraukšanas viņiem jāaizpilda PADI medicīniskais paziņojums (vai līdzvērtīgs dokuments). Ja Jums ir kāds medicīnisks stāvoklis, kas var ietekmēt Jūsu piemērotību niršanai, pirms ceļojuma Jums jāsaņem rakstiska ārsta atļauja. Ņemiet šo atļauju līdzi.

8.2 Apstākļi, kas var ietekmēt niršanu

Biežākie veselības stāvokļi, kuru gadījumā pirms niršanas nepieciešama ārsta atļauja, ir: sirds slimības, astma, diabēts, epilepsija, grūtniecība, nesen veiktas operācijas, auss vai deguna blakusdobumu problēmas, garīgās veselības traucējumi, kas ietekmē spriestspēju, un medikamenti, kas var pasliktināt funkcijas zem ūdens. Šis saraksts nav pilnīgs. Ja rodas šaubas, pirms rezervācijas konsultējieties ar niršanas ārstu.

8.3 Medicīniskā ārkārtas situācija

Medicīniskas ārkārtas situācijas gadījumā, kad kuģim jāatgriežas ostā vai jāmaina maršruts, viesis, kuram nepieciešama evakuācija, ir atbildīgs par visām saistītajām izmaksām, ieskaitot evakuāciju, medicīnisko aprūpi un jebkādus izdevumus, kas radušies citiem viesiem maršruta izmaiņu dēļ. Piemērota niršanas un ceļojumu apdrošināšana ir būtiska.

8.4 Diētas prasības

Dietary requirements (vegetarian, vegan, gluten-free, allergies) must be declared at the time of booking — not on the day of departure. We will do our best to accommodate all declared requirements but cannot guarantee specific food items at all times at offshore locations.

9. Atbildība

9.1 Atbildības ierobežojums

Safari Aphrodite Ltd. neuzņemas atbildību par jebkādiem miesas bojājumiem, slimībām, nāvi, zaudējumiem, bojājumiem, izdevumiem, izmaksām vai citām pretenzijām, kas rodas: (a) jebkura viesa darbību vai bezdarbības dēļ; (b) apstākļu dēļ, kas ir ārpus mūsu saprātīgas kontroles; (c) jebkuras trešās puses, kas nav saistīta ar mūsu pakalpojumu, uzvedības dēļ; (d) neparastu vai neparedzamu apstākļu dēļ.

9.2 Baggage & Personal Property

We accept no responsibility for loss or damage to baggage, dive equipment, cameras or any personal property — whether on board, during transfers or at any shore location. Guests bring valuables on board at their own risk. We recommend ensuring your travel insurance covers personal property.

9.3 Marine Park & Third-Party Rules

Mēs neuzņemamies atbildību par maršruta izmaiņām vai nespēju apmeklēt noteiktas vietas Ēģiptes nacionālā parka noteikumu, Ēģiptes krasta apsardzes rīkojumu vai jebkuras citas valsts iestādes lēmuma rezultātā. Tas ir ārpus mūsu kontroles.

9.4 Ēģiptes tiesības

Safari Aphrodite Ltd. ir Ēģiptē reģistrēts uzņēmums. Ēģiptē nav pieejama trešo pušu atbildības apdrošināšana atbilstoši Eiropas standartiem. Šādas apdrošināšanas neesamība ir strukturāla Ēģiptes niršanas nozares iezīme, nevis mūsu darbībai raksturīgs trūkums. Ir būtiski nodrošināties ar atbilstošu personīgo apdrošināšanu.

10. Private Charter — Additional Terms

10.1. Hartas apstiprinājums

Privātie čarteri tiek apstiprināti ar rakstisku čartera līgumu, kurā norādīts: datumi, kopējā čartera maksa, maršruts, viesu skaits, iekļautie pakalpojumi un maksājumu grafiks. Čartera līgums aizstāj šos vispārīgos noteikumus, ja tie ir pretrunā.

10.2 Charter Deposit & Balance

Ja vien nav rakstiski vienojies par īpašu maksājumu kārtību pa e-pastu, depozīts 50% no kopējās čartera maksas ir nepieciešams, lai apstiprinātu čarteru. Depozīts jāsaņem 7 dienu laikā pēc čartera līguma izsniegšanas. Atlikušā summa 50% no atlikuma jāsamaksā 90 dienas pirms izbraukšanas. Ja čarters tiek rezervēts 90 dienu laikā pirms izbraukšanas, pilns maksājums ir jāveic rezervēšanas brīdī. Čartera depozīti nav atmaksājami.

10.3. Hartas atcelšana

Klienta apstiprināta čartera atcelšana:

10.4. Reisa maršruts

Charter itineraries are agreed in the charter contract but remain subject to the same weather, captain’s discretion and regulatory conditions as standard departures. No refund is issued for itinerary changes due to conditions beyond our control.

10.5. Brothers Islands maksimālais uzturēšanās laiks

Ēģiptes Nacionālā parka noteikumi ierobežo uzturēšanos Brothers Islands jūras parkā līdz maksimāli 2 dienas pēc kārtas neatkarīgi no čartera veida vai ilguma.

11. Sūdzības

11.1. Problēmas uz kuģa

Jebkura problēma, kas rodas jūsu safari laikā, nekavējoties jāziņo kapteinim vai vecākajam apkalpes loceklim uz kuģa, lai mums būtu iespēja to risināt. Sūdzības, kas iesniegtas pēc izkāpšanas un netika ziņotas safari laikā, nevar tikt ņemtas vērā kompensācijas saņemšanai, jo mums nebija iespējas tās izmeklēt vai novērst reāllaikā.

11.2. Sūdzības pēc safari

Formālas sūdzības jāiesniedz rakstiski [email protected] iekšā 30 dienas pēc izkāpšanas, iekļaujot jūsu rezervācijas atsauci un skaidru problēmas aprakstu. Mēs apstiprināsim saņemšanu 5 darba dienu laikā un sniegsim pilnīgu atbildi 28 dienu laikā.

12. Piemērojamie tiesību akti

Šie noteikumi un nosacījumi, kā arī jebkādi strīdi vai prasības, kas izriet no tiem, tiek reglamentēti un interpretēti saskaņā ar Ēģiptes Arābu Republikas tiesību aktiem. Jebkurš strīds ir pakļauts Ēģiptes tiesu ekskluzīvai jurisdikcijai.

Safari Aphrodite Ltd. ir reģistrēta Ēģiptē ar uzņēmuma numuru 48768. Reģistrētā adrese: Hurghada Marina St., Red Sea Governorate, Egypt.