Sąlygos ir sąlygos

1. Booking & Confirmation

1.1 Kaip užsakyti

Visi užsakymai atliekami tiesiogiai su Safari Aphrodite Ltd. el. paštu ([email protected]).

1.2 Patvirtinimas

Užsakymas nėra patvirtintas, kol negausite iš mūsų raštiško užsakymo patvirtinimo ir jūsų užstatas nebus gautas bei apdorotas. Mes išduosime raštišką patvirtinimą per 48 valandas nuo jūsų užstato gavimo, kuriame bus nurodytas maršrutas, datos, kajutės tipas, svečių skaičius, kaina ir kas įskaičiuota.

Jei manote, kad užsakymo patvirtinime yra klaidingų duomenų, turite mums apie tai pranešti raštu per 7 dienos nuo jo gavimo. Po šio laikotarpio pakeitimai negali būti garantuoti.

1.3 Reikalinga informacija apie svečią

Norint užbaigti rezervaciją, kiekvienam svečiui reikia:

• Vardas, pavardė (kaip pase)
• Gimimo data ir pilietybė
• Paso kopija (nuotrauka/nuskenavimas) — required for coast guard safari permits. Egypt law requires all guests to be registered with the authorities before departure. Your passport must be valid for at least 6 mėnesiai nuo jūsų atvykimo į Egiptą datos. Mums atsiųstas pasas turi būti tas pats, kurį atsinešite į laivą.
• Narimo sertifikato kortelės kopija (nuotrauka/nuskaitymas) — PADI, SSI, CMAS or equivalent
• Nardymo sertifikato numeris ir išdavimo įstaiga
• Prisijungusių nardymų skaičius
• Narimo draudimo teikėjas ir poliso numeris
• Skubaus kontakto vardas ir telefono numeris
• Ar turite kokių nors sveikatos sutrikimų, mitybos apribojimų ar specialių poreikių?

Visi dokumentai turi būti pateikti ne vėliau kaip 10 dienų iki safario išvykimo datos. Užsakymai negali būti baigti ir laivas negali išplaukti be visų svečių dokumentų.

1.4 Sertifikato patvirtinimas

Pirmąją dieną pirmoji kiekvienos safario dienalaivo kapitonas patikrins visus kiekvieno svečio originalius dokumentus, įskaitant: pasą (originalą, galiojantį 6+ mėn.), nardymo sertifikato kortelę (originalą), nardymo žurnalą ir galiojantį nardymo draudimo liudijimą. Antrąją dieną antra diena, an Egyptian coast guard inspection takes place — all documents must be present and available. Guests who do not hold the required minimum certification for a booked route will not be permitted to dive at restricted sites. Šiuo atveju grąžinimas ar kompensacija neišduodama. For Brothers Islands specifically: AOWD card and logbook showing a minimum 50 logged dives are required — this is an Egyptian National Park regulation, strictly enforced.

2. Mokėjimo sąlygos

2.1 Individual Cabin Bookings — 100% Payment Upfront

Individualių kajutų užsakymams reikalingas visas mokėjimas (100 %) užsakymo metu. Jūsų kajutė patvirtinama tik gavus visą mokėjimą. Mes nerezervuojame kajutų už užstatą individualiems užsakymams.

Mokėjimas turi būti gautas per 5 dienos nuo užsakymo patvirtinimo. Jei mokėjimas negautas per šį laikotarpį, mes pasiliekame teisę atlaisvinti kajutę be įspėjimo.

2.2 Private Charter Bookings — Deposit + Balance

Privatūs užsakymai patvirtinami sumokėjus 50% užstatas. Užstatas turi būti gautas per 7 dienos nuo užsakymo sutarties išdavimo.

Likusi suma 50 % likučio sumos reikia sumokėti likus 90 dienų iki užsakymo išvykimo datos.. Jei užsakymas atliekamas per 90 dienų iki išvykimo, visas mokėjimas reikalingas užsakymo metu.

Jei likutis negaunamas iki nustatyto termino, pasiliekame teisę laikyti rezervaciją atšaukta ir taikyti atitinkamus atšaukimo mokesčius, nurodytus 10 skyriuje.

2.3 Valiuta

Visi mokėjimai atliekami Eurai (EUR). Prices quoted in other currencies are for reference only — the amount charged will be in EUR at the rate quoted at the time of booking.

2.4 Mokėjimo būdai

Priimami mokėjimo būdai:

• Bankinis pavedimas (preferred) — transfer in EUR. Bank charges are the responsibility of the guest; please ensure the full EUR amount is received after all fees.
• Kredito/debeto kortelė (Visa or Mastercard) — a processing surcharge of 3% . Kortelės priimamos atsiskaitymams prieš išvykimą internetu ir laive.

2.5 Mokėjimai laive

Mokesčiai už jūrų parką, įrangos nuoma, pasirenkami kursai, nardymo papildymai ir bet kokie kiti papildomi mokesčiai, neįtraukti į užsakymo kainą, apmokami laive. Priimami atsiskaitymo būdai laive:

• Visa arba Mastercard — 3% processing surcharge applies
• Grynieji pinigai — EUR or USD only (USD accepted at EUR equivalent rate on the day)

3. Cancellation Policy — Guest

3.1 Taikymo sritis

Toliau nurodyti atšaukimo mokesčiai taikomi individualios kajutės užsakymai. Privataus čarterio atšaukimo sąlygos atskirai nustatytos 10 skyriuje. Visi atšaukimai turi būti atlikti rašant — by email to [email protected]. A cancellation is effective from the date we receive written notice. Verbal cancellations are not accepted.

3.2 Atšaukimo mokesčiai

Taikomi šie mokesčiai, apskaičiuoti nuo bendros užsakymo vertės:

3.3 Individualaus svečio atšaukimas grupėje

If one guest in a group cancels, the cancellation charges above apply to that guest’s portion of the booking. If the cancellation reduces the group below the minimum required for a confirmed departure, we will contact remaining guests to discuss options.

3.4 Svečių pakeitimas

Galite bet kada prieš išvykimą pakeisti save kitu svečiu, jei pakeičiantis svečias atitinka visus sertifikavimo ir draudimo reikalavimus. Taikomas administracinis mokestis 150 EUR už pakeitimą . Praneškite mums raštu kuo greičiau.

4. Atšaukimas, atliktas M/Y Aphrodite

4.1 Mažiausi skaičiai

Išvykimams reikalingas minimalus svečių skaičius. Jei šis minimumas nepasiekiamas, pasiliekame teisę atšaukti išvykimą. Tokiu atveju jums bus pasiūlyta: (a) perkėlimas į alternatyvią išvykimo datą be papildomų mokesčių, (b) perkėlimas į kitą to paties ar aukštesnio aptarnavimo lygio laivą be papildomų mokesčių arba (c) visiškas visų sumokėtų mokėjimų grąžinimas. Apie bet kokį atšaukimą dėl šios priežasties pranešime ne vėliau kaip 30 dienų iki išvykimo.

4.2 Force Majeure

In the event that a departure cannot proceed due to circumstances beyond our reasonable control — including but not limited to severe weather, Egyptian coast guard or authority orders, political instability, pandemic, natural disaster, vessel mechanical failure or safety concerns — the following applies:

• Prieš išvykimą: Visi gauti mokėjimai bus pervesti visiškai į jūsų pasirinktą alternatyvią išvykimo datą per 24 mėnesius. Jei tinkamos alternatyvios datos nėra, bus grąžinta suma, atėmus 30% negrąžinamą užstatą.
• Safario metu: Jei išvykimas nutraukiamas anksčiau laiko dėl force majeure, bus grąžinta proporcinga suma už nepanaudotas naktis, atėmus jau patirtas išlaidas. Jokios kompensacijos nėra mokamos už jūsų galimai patirtas išlaidas, susijusias su jūsų kelionės organizavimu.

Force majeure apima, bet neapsiriboja: stichinės nelaimės, ekstremalūs oro reiškiniai, valdžios institucijų įsikišimas, uosto administracijos sprendimai, pakrančių apsaugos įsakymai, terorizmo aktai, epidemijos ar pandemijos bei laivų mechaniniai gedimai.

4.3 Laivo pakeitimas

Išskirtinėmis aplinkybėmis gali tekti pakeisti laivą. Jei taip atsitiktų, stengsimės suteikti tokios pačios ar aukštesnės klasės laivą. Jei tinkamo pakaitalo rasti nepavyks, bus grąžinta visa suma.

5. Itinerary & Schedule Changes

5.1 Captain’s Discretion

All routes, itineraries and dive site selections are subject to weather conditions, sea state, coast guard permits, Egyptian National Park regulations and the captain’s final decision. The captain’s authority over all safety, navigation and scheduling decisions is absolute and not subject to negotiation.

5.2 Jokios garantijos dėl konkrečių svetainių

Maršruto paskelbimas nėra garantija, kad visos išvardytos vietos bus aplankytos. Jokie pinigai, kompensacija ar kainos sumažinimas nėra išmokami už maršruto pakeitimus, padarytus dėl oro, jūros sąlygų, pakrančių apsaugos sprendimų ar bet kokių kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių. Tai yra standartinė sąlyga visoms Raudonosios jūros gyvenimo laivuose operacijoms.

5.3 Jūrų gyvybė

We do not guarantee encounters with any specific marine species — including hammerhead sharks, dolphins, whale sharks, oceanic whitetips or any other wildlife. Marine life encounters described on route pages reflect typical conditions and historical sightings. They are not contractual commitments.

5.4 Brolių salų viešnagės trukmės apribojimas

Egipto nacionalinio parko taisyklės leidžia ne daugiau kaip 2 dienas iš eilės Brothers Islands jūrų parke. Tai taikoma visiems operatoriams ir nėra derinama, nepriklausomai nuo čarterio tipo.

5.5 Naktiniai nardymai

Night dives are not permitted at Brothers Islands, Daedalus Reef, Rocky Island, Ras Mohamed National Park or Tiran Island (Egyptian National Park regulations). Night dives at other sites are subject to conditions and captain’s discretion.

6. Draudimo reikalavimai

6.1 Dive Insurance — Mandatory

Galiojantis nardymo draudimas (DAN, PADI DiveMaster arba lygiavertis), apimantis skubią medicininę pagalbą ir rekompresinės kameros evakuaciją, yra privaloma visiems nardymo svečiams. Artimiausia rekompresinė kamera yra Hurgadoje. Svečiai be galiojančio nardymo draudimo nebus leidžiami nardyti. Tokiu atveju pinigai negrąžinami.

Prieš išvykimą turite raštu pateikti savo draudiko pavadinimą ir poliso numerį. Jei ši informacija nepateikiama per 14 dienų rezervacija (arba prieš išvykimą vėlyviems užsakymams), pasiliekame teisę atšaukti jūsų užsakymo nardymo dalį be pinigų grąžinimo.

6.2 Travel Insurance — Strongly Recommended

Primygtinai rekomenduojame išsamią kelionių draudimą, apimantį: kelionės atšaukimą, medicinines išlaidas, skubią evakuaciją, asmeninę atsakomybę, nardymo avariją, prarastą ar sugadintą bagažą bei sutrumpintą kelionę. „Safari Aphrodite Ltd.“ yra Egipto įmonė, o Egipte nėra prieinamas trečiųjų šalių atsakomybės draudimas pagal Europos standartus. Jūsų kelionių draudimas turi būti pakankamas, kad padengtų visą asmeninę riziką.

7. Diving Requirements & Safety

7.1 Minimalus sertifikavimas

Sertifikatai ir nardymų žurnalai tikrinami laive prieš išvykimą. Svečiai, neatitinkantys minimalių reikalavimų savo užsakytam maršrutui, nebus leidžiami nardyti ribotose vietose. Grąžinimas nėra atliekamas.

7.2 Nitrox

Nitrox 32% yra teikiamas nemokamai visiems užpildymams. Norint nardyti su Nitrox, reikalingas galiojantis Nitrox / EANx specialybės sertifikatas. Svečiams be Nitrox sertifikato bus teikiamas oras iš specialių oro bakų.

7.3 Techninis nardymas

Techniniai narai (dvigubas komplektas, rebreather, dekompresija) yra laukiami. Techninės įrangos konfigūracijos turi būti deklaruojamos užsakymo metu. Mes pasiliekame teisę atsisakyti techninių nardymo konfigūracijų, kurių negalime saugiai pritaikyti laive.

7.4 Svečių atsakomybė

Visi svečiai nardo savo pačių rizika. Jūs esate atsakingi už savo nardymo planavimą, įrangos naudojimą ir plūdrumo kontrolę. Dive kompiuteris yra privalomas visiems nardymo svečiams. — all dives must be planned and conducted within your dive computer limits. Our dive guides are experienced professionals who will brief every dive — but the final responsibility for your dive is yours. Never dive beyond your training, certification level or physical condition.

7.5 Teisė atsisakyti nardymo

Our dive guide or captain reserves the right to refuse to allow any guest to dive if, in their professional judgement, that guest presents a safety risk to themselves or others — regardless of certification held. This decision is final and no refund is issued.

8. Health & Medical

8.1 Medicininis tinkamumas

Visi nardymo svečiai turi būti mediciniškai tinkami nardyti ir prieš išvykimą privalo užpildyti PADI medicininę deklaraciją (arba lygiavertį dokumentą). Jei turite kokių nors sveikatos sutrikimų, galinčių paveikti jūsų tinkamumą nardyti, prieš kelionę privalote gauti raštišką gydytojo leidimą. Atsineškite šį leidimą su savimi.

8.2 Sąlygos, galinčios paveikti nardymą

Dažnos būklės, dėl kurių prieš nardymą reikalingas gydytojo leidimas, apima: širdies ligas, astmą, diabetą, epilepsiją, nėštumą, neseniai atliktas operacijas, ausų ar sinusų problemas, psichikos sveikatos sutrikimus, turinčius įtakos sprendimų priėmimui, ir vaistus, galinčius pabloginti funkcijas po vandeniu. Šis sąrašas nėra baigtinis. Jei kyla abejonių, prieš užsakant pasikonsultuokite su nardymo gydytoju.

8.3 Medicininė avarija

Jei dėl medicininės avarijos laivui reikia grįžti į uostą arba nukrypti nuo maršruto, keleivis, kuriam reikalinga evakuacija, yra atsakingas už visas su tuo susijusias išlaidas, įskaitant evakuaciją, medicininį gydymą ir bet kokias išlaidas, patirtas kitų keleivių dėl maršruto pakeitimo. Tinkamas nardymo ir kelionių draudimas yra būtinas.

8.4 Mitybos poreikiai

Dietary requirements (vegetarian, vegan, gluten-free, allergies) must be declared at the time of booking — not on the day of departure. We will do our best to accommodate all declared requirements but cannot guarantee specific food items at all times at offshore locations.

9. Atsakomybė

9.1 Atsakomybės apribojimas

„Safari Aphrodite Ltd.“ neprisiima jokios atsakomybės už asmens sužalojimus, ligas, mirtį, nuostolius, žalą, išlaidas, sąnaudas ar kitokio pobūdžio pretenzijas, kylančias dėl: (a) bet kurio svečio veiksmų ar neveikimo; (b) aplinkybių, nepriklausančių nuo mūsų pagrįstos kontrolės; (c) trečiosios šalies, nesusijusios su mūsų paslauga, elgesio; (d) neįprastų ar nenumatytų aplinkybių.

9.2 Baggage & Personal Property

We accept no responsibility for loss or damage to baggage, dive equipment, cameras or any personal property — whether on board, during transfers or at any shore location. Guests bring valuables on board at their own risk. We recommend ensuring your travel insurance covers personal property.

9.3 Marine Park & Third-Party Rules

Mes neprisiimame atsakomybės už maršruto pakeitimus ar negalėjimą aplankyti tam tikrų vietų dėl Egipto nacionalinio parko taisyklių, Egipto pakrančių apsaugos įsakymų ar bet kokio kito vyriausybės institucijos sprendimo. Tai yra už mūsų kontrolės ribų.

9.4 Egipto teisė

„Safari Aphrodite Ltd.“ yra Egipte registruota įmonė. Egipte nėra prieinamo trečiųjų šalių civilinės atsakomybės draudimo pagal Europos standartus. Tokio draudimo nebuvimas yra struktūrinis Egipto nardymo pramonės bruožas, o ne mūsų veiklos trūkumas. Būtinas tinkamas asmens draudimas.

10. Private Charter — Additional Terms

10.1 Chartos patvirtinimas

Privatūs užsakymai patvirtinami rašytine užsakymo sutartimi, kurioje nurodoma: datos, bendras užsakymo mokestis, maršrutas, svečių skaičius, kas įskaičiuota ir mokėjimo grafikas. Užsakymo sutartis pakeičia šias bendrąsias sąlygas, jei jos prieštarauja viena kitai.

10.2 Charter Deposit & Balance

Jei raštu el. paštu nesusitarta dėl specialių mokėjimo sąlygų, užstatas 50% visos užsakymo kainos reikalingas čarteriui patvirtinti. Užstatas turi būti gautas per 7 dienas nuo čarterio sutarties išdavimo. Likusi suma 50% likutis turi būti sumokėtas likus 90 dienų iki išvykimo. Jei čarteris užsakomas per 90 dienų iki išvykimo, visas mokėjimas reikalingas užsakymo metu. Čarterio užstatai negrąžinami.

10.3 Užsakymo atšaukimas

Kliento atšauktas patvirtintas užsakymas:

10.4 Maršruto planas pagal užsakomąją kelionę

Charter itineraries are agreed in the charter contract but remain subject to the same weather, captain’s discretion and regulatory conditions as standard departures. No refund is issued for itinerary changes due to conditions beyond our control.

10.5 Maksimali viešnagė Brolių salose

Egipto nacionalinio parko taisyklės riboja buvimą Brothers Islands jūrų parke iki ne daugiau kaip 2 dienas iš eilės nepriklausomai nuo čarterio tipo ar trukmės.

11. Skundai

11.1 Problemos laive

Bet kokia problema, iškilusi jūsų safario metu, turi būti nedelsiant pranešta kapitonui ar vyresniajam įgulos nariui laive, kad turėtume galimybę ją išspręsti. Skundai, pateikti po išlipimo iš laivo, apie kuriuos nebuvo pranešta safario metu, negali būti svarstomi dėl kompensacijos, nes neturėjome galimybės jų ištirti ar ištaisyti realiu laiku.

11.2 Skundai po safario

Formalūs skundai turi būti pateikti raštu [email protected] per 30 dienų nuo išlipimo iš laivo, nurodant jūsų užsakymo nuorodą ir aiškų problemos aprašymą. Mes patvirtinsime gavimą per 5 darbo dienas ir išsamiai atsakysime per 28 dienas.

12. Taikoma teisė

Šioms sąlygoms ir bet kokiam ginčui ar pretenzijai, kylančiai iš jų, taikoma ir jos aiškinamos pagal Arabų Respublikos Egipto įstatymus. Bet koks ginčas priklauso išimtinei Egipto teismų jurisdikcijai.

Safari Aphrodite Ltd. yra registruota Egipte, įmonės kodas 48768. Registruotas adresas: Hurghada Marina St., Raudonosios jūros gubernija, Egiptas.