Nutzungsbedingungen

1. Booking & Confirmation

1.1 So buchen Sie

Alle Buchungen erfolgen direkt mit Safari Aphrodite Ltd. per E-Mail ([email protected]).

1.2 Bestätigung

Eine Buchung gilt erst als bestätigt, wenn Sie von uns eine schriftliche Buchungsbestätigung erhalten haben und Ihre Anzahlung eingegangen und gutgeschrieben wurde. Wir stellen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Anzahlung eine schriftliche Bestätigung aus, die die Route, Daten, Kabinentyp, Anzahl der Gäste, Preis und die enthaltenen Leistungen angibt.

Wenn Sie glauben, dass ein Detail in der Buchungsbestätigung falsch ist, müssen Sie uns schriftlich innerhalb von 7 Tage nach Erhalt benachrichtigen. Nach diesem Zeitraum können Änderungen nicht garantiert werden.

1.3 Erforderliche Gästeinformationen

Um eine Buchung abzuschließen, benötigen wir von jedem Gast:

• Vollständiger Name (wie im Reisepass)
• Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit
• Kopie des Reisepasses (Foto/Scan) — required for coast guard safari permits. Egypt law requires all guests to be registered with the authorities before departure. Your passport must be valid for at least 6 Monate ab Ihrem Ankunftsdatum in Ägyptengültig sein. Der Reisepass, den Sie uns senden, muss derselbe sein, den Sie an Bord mitbringen.
• Kopie der Tauchzertifizierungskarte (Foto/Scan) — PADI, SSI, CMAS or equivalent
• Tauchzertifikatsnummer und ausstellende Behörde
• Anzahl der protokollierten Tauchgänge
• Tauchversicherungsanbieter und Policennummer
• Name und Telefonnummer des Notfallkontakts
• Medizinische Beschwerden, diätetische Einschränkungen oder besondere Bedürfnisse

Alle Dokumente müssen mindestens 10 Tage vor dem Abreisedatum der Safari eingereicht werden. Buchungen können nicht abgeschlossen werden und das Boot kann nicht ablegen, ohne vollständige Dokumente für alle Gäste.

1.4 Zertifizierungsüberprüfung

Am erster Tag jeder Safariwird der Yachtmanager an Bord alle Originaldokumente jedes Gastes überprüfen, einschließlich: Reisepass (Original, gültig 6+ Monate), Tauchzertifizierungskarte (Original), Tauchlogbuch und gültige Tauchversicherungsbescheinigung. Am zweiter Tag, an Egyptian coast guard inspection takes place — all documents must be present and available. Guests who do not hold the required minimum certification for a booked route will not be permitted to dive at restricted sites. In diesem Fall wird keine Rückerstattung oder Entschädigung gewährt. For Brothers Islands specifically: AOWD card and logbook showing a minimum 50 logged dives are required — this is an Egyptian National Park regulation, strictly enforced.

2. Zahlungsbedingungen

2.1 Individual Cabin Bookings — 100% Payment Upfront

Einzelkabinenbuchungen erfordern vollständige Zahlung (100 %) zum Zeitpunkt der Buchung. Ihre Kabine wird erst nach Zahlungseingang des vollen Betrags bestätigt. Wir halten Kabinen für Einzelbuchungen nicht auf Anzahlung zurück.

Die Zahlung muss innerhalb von 5 Tage nach Vereinbarung der Buchung eingehen. Geht die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist ein, behalten wir uns das Recht vor, die Kabine ohne Vorankündigung freizugeben.

2.2 Private Charter Bookings — Deposit + Balance

Privatcharter-Buchungen werden auf Basis einer 50% Anzahlungbestätigt. Die Anzahlung muss innerhalb von 7 Tage nach Ausstellung des Chartervertrags eingehen.

Der verbleibende Betrag 50 % des Restbetrags sind 90 Tage vor dem Abreisedatum der Charter fällig.. Wird der Charter innerhalb von 90 Tagen vor Abreise gebucht, ist die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich.

Falls der Restbetrag nicht bis zum Fälligkeitsdatum eingeht, behalten wir uns das Recht vor, die Buchung als storniert zu betrachten und die entsprechenden Stornierungsgebühren gemäß Abschnitt 10 zu erheben.

2.3 Währung

Alle Zahlungen erfolgen in Euro (EUR). Prices quoted in other currencies are for reference only — the amount charged will be in EUR at the rate quoted at the time of booking.

2.4 Zahlungsmethoden

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Banküberweisung (preferred) — transfer in EUR. Bank charges are the responsibility of the guest; please ensure the full EUR amount is received after all fees.
• Kredit-/Debitkarte (Visa or Mastercard) — a processing surcharge of 3% fällt an. Karten werden für Zahlungen vor Reiseantritt online und an Bord akzeptiert.

2.5 Bordzahlungen

Gebühren für den Meerespark, Ausrüstungsverleih, optionale Kurse, Tauchzusatzleistungen und alle anderen Extras, die nicht im Buchungspreis enthalten sind, werden an Bord bezahlt. Akzeptierte Zahlungsmethoden an Bord:

• Visa oder Mastercard — 3% processing surcharge applies
• Bargeld — EUR or USD only (USD accepted at EUR equivalent rate on the day)

3. Cancellation Policy — Guest

3.1 Geltungsbereich

Die folgenden Stornierungsgebühren gelten für Einzelkabinenbuchungen. Die Stornierungsbedingungen für Privatcharter sind separat in Abschnitt 10 festgelegt. Alle Stornierungen müssen schriftlich — by email to [email protected]. A cancellation is effective from the date we receive written notice. Verbal cancellations are not accepted.

3.2 Stornierungsgebühren

Die folgenden Gebühren fallen an, berechnet auf den Gesamtbuchungswert:

3.3 Stornierung durch einzelnen Gast innerhalb einer Gruppe

If one guest in a group cancels, the cancellation charges above apply to that guest’s portion of the booking. If the cancellation reduces the group below the minimum required for a confirmed departure, we will contact remaining guests to discuss options.

3.4 Ersatz von Gästen

Sie können jederzeit vor Abreise einen anderen Gast an Ihrer Stelle benennen, sofern der Ersatzgast alle Zertifizierungs- und Versicherungsanforderungen erfüllt. Eine Verwaltungsgebühr von EUR 150 pro Ersatz fällt an. Benachrichtigen Sie uns so bald wie möglich schriftlich.

4. Stornierung durch M/Y Aphrodite

4.1 Mindestanzahlen

Abfahrten erfordern eine Mindestanzahl von Gästen. Wird diese Mindestanzahl nicht erreicht, behalten wir uns das Recht vor, die Abfahrt zu stornieren. In diesem Fall wird Ihnen angeboten: (a) kostenlose Umbuchung auf ein alternatives Abreisedatum, (b) kostenlose Umbuchung auf ein anderes Schiff mit gleichem oder höherem Serviceniveau oder (c) vollständige Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen. Wir werden Sie über eine Stornierung aus diesem Grund spätestens 30 Tage vor Abreise.

4.2 Höhere Gewalt

In the event that a departure cannot proceed due to circumstances beyond our reasonable control — including but not limited to severe weather, Egyptian coast guard or authority orders, political instability, pandemic, natural disaster, vessel mechanical failure or safety concerns — the following applies:

• Vor der Abreise: Alle erhaltenen Zahlungen werden vollständig auf ein von Ihnen gewähltes alternatives Abreisedatum innerhalb von 24 Monaten übertragen. Falls kein geeignetes alternatives Datum verfügbar ist, wird eine Rückerstattung abzüglich der nicht erstattungsfähigen Anzahlung von 30% ausgestellt.
• Während der Safari: Wird eine Abfahrt aufgrund höherer Gewalt vorzeitig beendet, wird eine anteilige Rückerstattung für ungenutzte Nächte ausgestellt, abzüglich bereits angefallener Kosten. Es wird keine Entschädigung für Kosten gezahlt, die Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Reisevorbereitungen entstanden sein könnten.

Höhere Gewalt umfasst unter anderem: Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, behördliche Eingriffe, Entscheidungen der Hafenbehörde, Anordnungen der Küstenwache, terroristische Handlungen, Epidemien oder Pandemien sowie mechanische Notfälle an Bord von Schiffen.

4.3 Schiffsersatz

In Ausnahmefällen kann es erforderlich sein, das Schiff zu ersetzen. In diesem Fall bemühen wir uns, ein Schiff gleicher oder höherer Qualität bereitzustellen. Falls kein geeigneter Ersatz gefunden werden kann, wird eine vollständige Rückerstattung gewährt.

5. Itinerary & Schedule Changes

5.1 Captain’s Discretion

All routes, itineraries and dive site selections are subject to weather conditions, sea state, coast guard permits, Egyptian National Park regulations and the captain’s final decision. The captain’s authority over all safety, navigation and scheduling decisions is absolute and not subject to negotiation.

5.2 Keine Garantie für bestimmte Websites

Die Veröffentlichung einer Reiseroute stellt keine Garantie dar, dass alle aufgeführten Orte besucht werden. Es wird keine Rückerstattung, Entschädigung oder Preisreduzierung für Routenänderungen gewährt, die aufgrund von Wetter, Seebedingungen, Entscheidungen der Küstenwache oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle vorgenommen werden. Dies ist eine Standardbedingung für alle Liveaboard-Operationen im Roten Meer.

5.3 Meeresleben

We do not guarantee encounters with any specific marine species — including hammerhead sharks, dolphins, whale sharks, oceanic whitetips or any other wildlife. Marine life encounters described on route pages reflect typical conditions and historical sightings. They are not contractual commitments.

5.4 Aufenthaltsdauer auf den Brothers Islands

Die ägyptischen Nationalparkbestimmungen erlauben maximal 2 aufeinanderfolgende Tage im Brothers Islands Marine Park. Dies gilt für alle Veranstalter und ist unabhängig von der Charterart nicht verhandelbar.

5.5 Nachttauchgänge

Night dives are not permitted at Brothers Islands, Daedalus Reef, Rocky Island, Ras Mohamed National Park or Tiran Island (Egyptian National Park regulations). Night dives at other sites are subject to conditions and captain’s discretion.

6. Versicherungsanforderungen

6.1 Dive Insurance — Mandatory

Eine gültige Tauchversicherung (DAN, PADI DiveMaster oder gleichwertig), die Notfallbehandlung und Dekompressionskammer-Evakuierung abdeckt, ist Für alle Tauchgäste verpflichtend. Die nächste Dekompressionskammer befindet sich in Hurghada. Gäste ohne gültige Tauchversicherung dürfen nicht tauchen. In diesem Fall wird keine Rückerstattung gewährt.

Sie müssen den Namen Ihres Versicherers und die Policennummer vor Abreise schriftlich angeben. Wenn diese Informationen nicht innerhalb 14 Tage Buchungsfrist (oder vor Abreise bei Last-Minute-Buchungen) bereitgestellt werden, behalten wir uns das Recht vor, den Tauchteil Ihrer Buchung ohne Rückerstattung zu stornieren.

6.2 Travel Insurance — Strongly Recommended

Wir empfehlen dringend eine umfassende Reiseversicherung, die Folgendes abdeckt: Reiserücktritt, medizinische Kosten, Notfallevakuierung, persönliche Haftpflicht, Tauchunfälle, Verlust oder Beschädigung von Gepäck sowie vorzeitige Reisebeendigung. Safari Aphrodite Ltd. ist ein ägyptisches Unternehmen, und in Ägypten ist keine Dritthaftpflichtversicherung nach europäischem Standard erhältlich. Ihre Reiseversicherung muss ausreichend sein, um alle persönlichen Risiken abzudecken.

7. Diving Requirements & Safety

7.1 Mindestzertifizierung

Zertifikate und Logbücher werden vor Abreise an Bord überprüft. Gäste, die die Mindestanforderungen für ihre gebuchte Route nicht erfüllen, dürfen an eingeschränkten Tauchplätzen nicht tauchen. Es wird keine Rückerstattung gewährt.

7.2 Nitrox

Nitrox 32% wird bei allen Abfüllungen kostenlos zur Verfügung gestellt. Eine gültige Nitrox-/EANx-Spezialzertifizierung ist erforderlich, um mit Nitrox zu tauchen. Gäste ohne Nitrox-Zertifizierung erhalten Luft aus speziellen Lufttanks.

7.3 Technisches Tauchen

Technische Taucher (Doppelflasche, Rebreather, Dekompression) sind willkommen. Technische Ausrüstungskonfigurationen müssen bei der Buchung angegeben werden. Wir behalten uns das Recht vor, technische Tauchkonfigurationen abzulehnen, die an Bord nicht sicher untergebracht werden können.

7.4 Verantwortung der Gäste

Alle Gäste tauchen auf eigenes Risiko. Sie sind für Ihre eigene Tauchplanung, Gerätebedienung und Tarierung verantwortlich. Ein Tauchcomputer ist für alle Tauchgäste verpflichtend. — all dives must be planned and conducted within your dive computer limits. Our dive guides are experienced professionals who will brief every dive — but the final responsibility for your dive is yours. Never dive beyond your training, certification level or physical condition.

7.5 Recht auf Verweigerung des Tauchens

Our dive guide or captain reserves the right to refuse to allow any guest to dive if, in their professional judgement, that guest presents a safety risk to themselves or others — regardless of certification held. This decision is final and no refund is issued.

8. Health & Medical

8.1 Medizinische Tauglichkeit

Alle Tauchgäste müssen medizinisch tauglich sein und vor der Abreise ein PADI-Ärztliches Attest (oder gleichwertig) ausfüllen. Falls Sie an einer Erkrankung leiden, die Ihre Tauglichkeit zum Tauchen beeinträchtigen könnte, müssen Sie vor Reiseantritt eine schriftliche Freigabe eines Arztes einholen. Bringen Sie diese Freigabe mit.

8.2 Bedingungen, die das Tauchen beeinträchtigen können

Zu den häufigen Erkrankungen, die vor dem Tauchen eine ärztliche Freigabe erfordern, gehören: Herzerkrankungen, Asthma, Diabetes, Epilepsie, Schwangerschaft, kürzlich erfolgte Operationen, Ohr- oder Nasennebenhöhlenprobleme, psychische Erkrankungen, die das Urteilsvermögen beeinträchtigen, sowie Medikamente, die die Funktion unter Wasser beeinträchtigen können. Diese Liste ist nicht vollständig. Im Zweifelsfall konsultieren Sie vor der Buchung einen Taucharzt.

8.3 Medizinischer Notfall

Im Falle eines medizinischen Notfalls, der eine Rückkehr des Schiffes zum Hafen oder eine Umleitung von der Route erforderlich macht, ist der Gast, der evakuiert werden muss, für alle damit verbundenen Kosten verantwortlich, einschließlich Evakuierung, medizinischer Behandlung und aller Kosten, die anderen Gästen aufgrund der Routenänderung entstehen. Eine angemessene Tauch- und Reiseversicherung ist unerlässlich.

8.4 Ernährungswünsche

Dietary requirements (vegetarian, vegan, gluten-free, allergies) must be declared at the time of booking — not on the day of departure. We will do our best to accommodate all declared requirements but cannot guarantee specific food items at all times at offshore locations.

9. Haftung

9.1 Haftungsbeschränkung

Die Safari Aphrodite Ltd. übernimmt keine Haftung für Personen-, Krankheits-, Todes-, Verlust-, Schadens-, Kosten- oder sonstige Ansprüche jeglicher Art, die sich ergeben aus: (a) Handlungen oder Unterlassungen eines Gastes; (b) Umständen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen; (c) dem Verhalten Dritter, die nicht mit unserer Dienstleistung in Verbindung stehen; (d) ungewöhnlichen oder unvorhersehbaren Umständen.

9.2 Baggage & Personal Property

We accept no responsibility for loss or damage to baggage, dive equipment, cameras or any personal property — whether on board, during transfers or at any shore location. Guests bring valuables on board at their own risk. We recommend ensuring your travel insurance covers personal property.

9.3 Marine Park & Third-Party Rules

Wir übernehmen keine Haftung für Änderungen der Reiseroute oder die Unmöglichkeit, bestimmte Orte zu besuchen, die auf Vorschriften des ägyptischen Nationalparks, Anordnungen der ägyptischen Küstenwache oder Entscheidungen anderer Regierungsbehörden zurückzuführen sind. Diese liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

9.4 Ägyptisches Recht

Safari Aphrodite Ltd. ist ein in Ägypten eingetragenes Unternehmen. In Ägypten ist keine Haftpflichtversicherung Dritter nach europäischem Standard erhältlich. Das Fehlen einer solchen Versicherung ist ein strukturelles Merkmal der ägyptischen Tauchindustrie und kein Mangel, der spezifisch für unseren Betrieb ist. Ein ausreichender persönlicher Versicherungsschutz ist unerlässlich.

10. Private Charter — Additional Terms

10.1 Bestätigung der Charter

Private-Charter werden durch einen schriftlichen Chartervertrag bestätigt, der Folgendes festlegt: Daten, Gesamtchartergebühr, Reiseroute, Anzahl der Gäste, Inklusivleistungen und Zahlungsplan. Bei Widersprüchen hat der Chartervertrag Vorrang vor diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen.

10.2 Charter Deposit & Balance

Sofern keine besondere Zahlungsvereinbarung schriftlich per E-Mail getroffen wurde, ist eine Anzahlung von 50% der gesamten Chartergebühr erforderlich, um eine Charter zu bestätigen. Die Anzahlung muss innerhalb von 7 Tagen nach Ausstellung der Chartervereinbarung eingehen. Die restlichen 50 % des Restbetrags sind 90 Tage vor Abreise fällig.. Wenn die Charter innerhalb von 90 Tagen vor Abreise gebucht wird, ist die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich. Charter-Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig.

10.3 Stornierung der Charter

Stornierung einer bestätigten Charter durch den Kunden:

10.4 Charter-Reiseroute

Charter itineraries are agreed in the charter contract but remain subject to the same weather, captain’s discretion and regulatory conditions as standard departures. No refund is issued for itinerary changes due to conditions beyond our control.

10,5 Brothers Islands Maximale Aufenthaltsdauer

Die ägyptischen Nationalparkbestimmungen begrenzen den Aufenthalt im Brothers Islands Marine Park auf maximal 2 aufeinanderfolgende Tage unabhängig von Charterart oder -dauer.

11. Beschwerden

11.1 Probleme an Bord

Jegliches Problem, das während Ihrer Safari auftritt, muss unverzüglich dem Kapitän oder einem leitenden Besatzungsmitglied an Bord gemeldet werden, damit wir die Möglichkeit haben, es zu beheben. Beschwerden, die nach dem Ausschiffen vorgebracht werden und während der Safari nicht gemeldet wurden, können nicht für eine Entschädigung berücksichtigt werden, da wir keine Gelegenheit hatten, sie in Echtzeit zu untersuchen oder zu beheben.

11.2 Beschwerden nach der Safari

Formelle Beschwerden müssen schriftlich eingereicht werden an [email protected] innerhalb 30 Tage Ausschiffung, einschließlich Ihrer Buchungsreferenz und einer klaren Beschreibung des Problems. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 5 Werktagen und antworten vollständig innerhalb von 28 Tagen.

12. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus ihnen ergeben, unterliegen dem Recht der Arabischen Republik Ägypten und werden entsprechend ausgelegt. Für alle Streitigkeiten sind ausschließlich die ägyptischen Gerichte zuständig.

Safari Aphrodite Ltd. ist in Ägypten unter der Firmennummer 48768 eingetragen. Eingetragene Adresse: Hurghada Marina St., Gouvernement Rotes Meer, Ägypten.